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2013年个人年度工作总结
及2014年工作计划
时间总是转瞬即逝，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我的收获和感触都很多，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，努力完成各项工作任务。现将四个月来的学习、工作情况总结如下：
一、年度kpi指标工作内容
在这三个月中，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，初步了解了公司行政接待的具体业务知识。
首先总结一下我的所有具体工作内容：
1、前台管理：
负责前台电话的接听和转接，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，重要事项认真记录并传达给相关人员，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，并保持整洁干净；
每天大厅led显示屏7：30准时开启；客人来访登记记录并通知相关部门；做好内外来电咨询工作，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，