时间过得飞快，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我一直从事客服咨询专员工作，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，作为一名人，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，自己对客服的工作多少积累了一些认识和体会。现总结如下:
一、树立全局观念，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，树立全局意识是首要的问题，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，“树立企业形象，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我首先接受了大约一星期的培训，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，但是作为直接和客户进行沟通的部门，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，并对公司产品的后续市场推广有很大影响。
二
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