优秀员工、服务员事迹材料[VIP]

秀气、文静、坦诚、直率的郝，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，是山西海运技校实习生。今年5月18日，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，客人吃得是套餐。所谓套餐，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，就餐时按照餐标上菜。这次招待的五位客人中，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，细心的郝素芳早已观察到了，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，客人已吃了一多半，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，本来郝素芳送上的是一笼热的蜂窝。看到这种情形，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，郝素芳不卑不亢礼貌地说：“给你们换一笼吧！”这时，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，都一致说：这就可以了，不用换了。郝素芳一直热情、周到地服务着，直到客人满意。“对客服务中，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，郝素芳不是藏着掖着，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，灵活机动地解决，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，她敢于接受领导、同事、客人的批评，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，加以改进。她坦诚地说：“性子急是我的弱点，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，