为进一步深化优质护理服务工作内涵，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，以创建二级甲等医院为契机，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，持续改进护理质量，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，特制定2013年优质护理服务工作方案。
一、指导思想
贯彻落实国家和省、市深化医改有关要求及卫生部、国家中医药管理局、山东省卫生厅<2012年推广优质护理服务工作方案>，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，深化以病人为中心的服务理念，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，以提升职业素质、优化护理服务为主题，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，夯实基础，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，进一步深化优质护理服务工作，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，持续改进护理质量。
三、重点任务
1.加强组织领导，进一步完善组织管理体系，调整优质护理服务工作领导小
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