12月8、9号在凯旋门华天大酒店武汉厅进行了为期一天半的服务意识培训，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我很荣幸的参加了这次培训。负责这次培训的主讲是华天总部人力资源部培训主任毛老师，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，毛老师演讲的服务意识让我获益匪浅，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，服务的英语单词是service，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，相信把它这么细分后，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，为他们提供最出色的服务，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，像看待自己的亲朋好友一样，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，还要有敏锐的眼光，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，创造性的为客人提供个性化服务。
再谈谈为什么要有服务意识。
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