下面是一份前厅工作总结汇报，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，提高入住率
前厅部根据市场情况，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，前台的散客有了明显的增加，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，强调接待员：只要到前台的客人，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，争取的入住率。
加强业务培训，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，每个员工都要直接的面对客人，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，因此对员工的培训是我们的工作重点，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我们进行接听电话语言技巧培训；针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训；接待员的礼节礼貌和售房技巧培训；特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训
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