IT服务管理实践与总结-光大银行[VIP]

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it服务管理的实践与总结

光大银行it服务管理建设的回顾与发展it

内容提要

背景介绍

it建设背景，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，运行资源背景

初步建设

项目启动，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，收益与问题

持续完善

工具挖潜，流程落实，人员转变，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，人员专业分工，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，itsm成本问题

背景介绍

it建设背景，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，运行资源背景

背景介绍

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