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县消协秘书处2012年工作报告及2012年工作展望[VIP]

发布时间:2013-6-13文章大小:966字节页数:2页
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年工作回顾:

一、认真做好消费者投诉工作,(...内容隐藏,请先注册登录...),县消费者协会共受理各类投诉362起,(...内容隐藏,请先注册登录...),为消费者挽回损失149911.8元,(...内容隐藏,请先注册登录...),接受来访来电咨询共计1738人次;

二年全年处理的典型投诉案件三件:

1、圣安驾校群体投诉案

2、单乃望劣质化肥案

3、新购拖拉机投诉案

三、网盟企业促成和解情况,(...内容隐藏,请先注册登录...),消费者免受损失4378070元;

四、定期向市消协汇报消费者投诉月报表和季度报表以及按时在网上发布工作周报。

五、在消协网站上及时公布受理消费者投诉登记材料,(...内容隐藏,请先注册登录...),我们接受了一系列培训,(...内容隐藏,请先注册登录...),从而使我们能够尽快进入到工作角色

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