办税服务厅是基层税务机关对外的窗口，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，是税收征管工作的前沿阵地，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，对于规范税务执法行为，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，大多数办税服务厅的工作，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，但与服务的总体要求还有一定的差距，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，成为摆在基层税务机关面前一道亟待解决的题目。
一、存在问题
1、人员素质参差不齐。自从征管软件上线后，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，都是在办税服务厅统一受理，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，内部流转。这就对办税服务厅工作人员的素质提出了新的、更高、更严的要求。但是，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，在日常工作中为纳税人办理涉税事项时不时出错和办理时间过长；特别是办理涉税事项时没有按规定一次性告知纳税人所需资料，造成纳税人来回跑，给纳税人带来诸多不便，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，增大了征税成本。
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