乡镇信访工作年终总结及2011年信访工作计划[VIP]

乡信访工作，在县委的领导和县信访局的指导下，以理念，和为指导，认真贯彻落实精神和上级关于信访工作的精神，紧紧围绕全乡工作大局，以为广大群众解决实际问题及难点、热点问题为出发点，着力妥善处理各类信访问题，化解群众之间的内部矛盾，全力维护全乡社会稳定、民族团结、经济发展，为构建平安营造良好的社会环境。现将一年来的工作总结如下：一、建立和完善信访工作领导机构和各项工作制度。1、成立以乡领导为信访工作责任人，分管领导为直接责任人，部门责任人为具体责任人的乡信访工作领导小组。2、建立部门、乡、村、组三级信访工作机构和信息工作网络，把部门负责人、村两委干部、村小组长以及群众中德高望重的老领导、离退休干部聘为信访工作联络员。3、建立和完善信访工作10项制度：①乡、乡长接待日制度；②乡直单位负责大接访、大下访制度；③部门责任人驻村夜访制度；④乡四班子领导接待日制度；⑤处理信访突出问题及群众群体性联席会议制度；⑥乡及部门信访工作责任制