今年，我局依照《关于展开文明单位进社区结对帮扶活动的实施方案》（吉区文明委[2012]1号）文件要求，深进社区，认真地展开了公益结对帮扶活动，实实在在为群众解决了一些实际困难，遭到好评。现将具体工作总结以下：
1、领导重视，落到实处。根据区文明委关于展开结对帮扶文件要求，我局领导高度重视进社区结对帮扶工作，局领导班子召开数次会议专门研究落实如何做好结对帮扶工作，同一思想，达成共鸣，明确了帮扶工作目标、任务。同时，为使帮扶工作落到实处，我局成立了以一把手为组长的结对帮扶领导小组，并指派一位分管文明建设的副局长具体负责帮扶工作的展开，确保了此项工作有人抓、有人管，为我局扎实展开好帮扶工作打下了坚实基础。
2、加强联系，了解实际困难。为及时了解社区老年人、儿童、残疾人、下岗职工等弱势群众的实际情况，有针对性地展开解困帮扶工作，我局组织职员屡次分别到对象家中走访了解实际情况，通过走访了解，基本把握了职员的基