导游年度个人工作总结掐指一算做导游已2年有余，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，却有千般理由选择继续，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，希望自己理想的翅膀再次飞翔。
接下来年五月的时候带了一次青岛团，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，也让我学习到了怎么处理问题，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，以下是我带团来的大致小结：
1：熟悉线路：团前准备一定要充分，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，才能万无一失。
2：服务工作要热心，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，一定要提醒旅游注意事项，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，有时一句话就能带来意想不到的效果，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，游览注意要守时等等，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，