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2011年卷烟销售工作总结[VIP]

发布时间:2013-6-10文章大小:1700字节页数:3页
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全心全意的服务于零售户

农村卷烟零售户散布疏散,(...内容隐藏,请先注册登录...),经营能力不强,(...内容隐藏,请先注册登录...),营业时间不稳定,(...内容隐藏,请先注册登录...),我们在掌控公司整体思路的同时,(...内容隐藏,请先注册登录...),站在他们的角度换位思考。客户在宣泄不满情绪时,(...内容隐藏,请先注册登录...),过后再耐心肠给他们解释。同时也要求客户做好引导消费者适应各种口味的卷烟,(...内容隐藏,请先注册登录...),整理柜台,(...内容隐藏,请先注册登录...),我有义务提出的题目或碰到的困难及时帮助解决,(...内容隐藏,请先注册登录...),灵活使用沟通技能,通过各种方式的情感交换,正确了解客户的真正需求,(...内容隐藏,请先注册登录...),说出他们真实的想法和意见。例如:问问客户对提供的服务是否是满意?是否是有需要改进的地方?如何改

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