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2013客服工作个人总结报告[VIP]

发布时间:2013-10-16文章大小:2164字节页数:4页
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一名客服专员,(...内容隐藏,请先注册登录...),首先要按照企业制定的客服专员岗位职责执行工作,(...内容隐藏,请先注册登录...),精湛的服务技巧带到工作中来。来公司的几个月里,(...内容隐藏,请先注册登录...),做好本职工作

我认为客服工作的全局就是:“树立企业形象,(...内容隐藏,请先注册登录...),我首先接受了大约一星期的培训,(...内容隐藏,请先注册登录...),也对自己的个人能力有了很大提高,(...内容隐藏,请先注册登录...),对客户想要了解的问题进行专业并热情的回答;二是对已购买的客户进行回访,(...内容隐藏,请先注册登录...),

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