2011年即将过去，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，在领导的正确领导下，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我严格要求自己，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，较好地完成了自己的本职工作，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，而且得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。通过半年多的学习与摸索，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，工作质量有了新的提升。
一、我的岗位职责主要有：
1、以身作则，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，敢于管理。
2、合理指挥和安排人力，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，准备工作是否合格就绪，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，纪律等方面进行考核登记，并及时向领导反映。
4、处理服务中发生的问题和客人投诉，并向领导汇报。