2012年电话销售个人工作总结[VIP]

从事电话销售工作已有1年。2012年整个工作状态步入正轨，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，成功合作客户不断增多，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，总体工作完成出色，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，通过网络、报刊、杂志等途径寻找新客户。对于新开发客户，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，了解客户需求和购买欲望以及交易时效。勤打电话，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，了解客户需求动态，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，增强客户信赖度。目前，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，维护老客户关系。定期在节假日送出问候和祝福，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，关心他们状况，通过电话eami等联络感情。同时登门拜访客户，促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，及时把信息反馈，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，业绩大幅提高。从最初的零成交率零业绩到现在每月笔成交和元成交额。存