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心内科护理工作总结[VIP]

发布时间：2012-12-21文章大小：1439字节页数：3页

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心内科护理工作总结内容简介；在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见心内科护理爱师范文整理详见范文2011年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将2011年护理工作做如下总结：一、护理人员在认真学习和精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬优良传统，牢固树立一切为患者服务的理念，加强医患沟通，用八荣八耻的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。二、注重提高护理人员业务素

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