第一节绩效考评的方法与应用
第一单元绩效考评的方法
一、绩效考评的效标：指评价员工绩效的指标及标准。
二、效标的类别：
1、特征性效标：即考量员工是怎样的一个人，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，如忠诚性、可靠度、沟通能力、领导技巧等。
2、行为性效标：侧重点是考量员工如何执行上级指令，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，其工作成效如何。（指标较难量化）。
三、绩效考评方法的种类：p205（考点：选择题）
1、行为导向型：
1）主观考评方法：排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法、结构式叙述法。
2）客观考评方法：关键事件法、强制选择法、行为定位法、行为观察法、加权选择量表法。
2、结果导向型：目标管理法、绩效标准法、短文法、直接指示法、成绩纪录
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