2011年度工作总结与计划[VIP]

[工作计划]2011年度工作总结与计划：海航企业文化在经过近20年的积累和沉淀后，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，2011年，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，它是新时期海航人的行动指南和行为准则。命相学中有“贵人”一说，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，更是有些“贵人”与我有太深太深的因缘，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，汲取养分，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，不仅仅是物质世界的给予，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，在海航明白了做人的道理，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我更是主动要求进步，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，在思想和行为上严格要求自己。一方面，注重加强自己的思想品德和职业道德修养。另一方面，通过积极参加竞选海航2012hpt等一系列活动，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，对投身客服事业、全心全意为客户服务的信念更也更加坚定。