群众满意窗口服务单位创建活动工作规划
为了贯彻落实区创先[2011]4号文件精神，更好地服务群众、服务基层，街道事业科积极参与群众满意的窗口服务单位创建活动，具体规划如下：
一、指导思想
以为指导，落实，以创先争优活动为契机，以群众满意为标准，大力加强行政受理窗口的硬件、软件建设，积极参与争创群众满意窗口服务单位创建活动，全面提升服务理念、服务水平、办事程序、政务公开、廉洁从政、依法行政等方面能力，努力塑造街道社会事业队伍的良好形象。
二、创建目标
有强烈的服务意识；有优良的工作作风；有健全的服务机制；有满意的工作效果。服务环境干净整洁；服务态度热情礼貌；便民措施齐全周到；服务效率快捷高效；服务监督渠道畅通。
三、创建领导小组：
组长：徐
副组长：徐陈王
组员：杨何华钱
参与单位：劳动保障科，民政科