&为贯彻落实省局、市委、关于开展能力建设年活动的意见，结合安监部门实际，市安监局决定在全市安监系统开展以三比三看为主要内容的文明服务竞赛活动，特制定本方案。
一、指导思想
在安监系统开展三比三看文明服务竞赛活动，要坚持以和为指导，落实，以促进安监系统行业作风不断改善为目标，以优化监管服务为切入点和着力点，丰富监管服务内容，创新监管服务方式，引导广大安监干部职工从自身做起、从现在做起、从身边小事做起，不断提高服务意识、群众观念和文明程度，使能力建设的要求到监管工作全过程，转化为安监人员自觉行动，营造依法行政的工作环境，带动全社会形成知荣辱、树新风、促和谐的良好风尚。
二、竞赛内容
文明服务竞赛活动主要内容是开展三比三看：比服务态度，看干部素质是否提高；比服务质量，看工作流程是否规范；比服务效率，看承诺事项是否兑现；比服务环境，看服务功能是否健全。