客户服务，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，就是为客户服务。它体现的是整个公司的素质与层次。是除了客户对公司的第一印象之外的，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，对公司加深了解的过程。最主要的职责就在于与客户的沟通与协商，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，要细心。接听客户、来访者的咨询电话，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，各类文档资料的整理、存档、统计以及客户、来访者资料以及档案的管理等等，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，为公司带来损失。
其次，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，与人沟通能力稍强，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，代表的是公司的形象，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，或有不明事宜，客服人员要耐心倾听，并仔细解答，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，并使其接受。
再次，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，用自己的言行来感染对方，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，心态平和，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，只会越缠越乱，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，每个人都会
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