2010年新的一年，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，优势于其他厂商，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，特制定2010年个人工作计划如下：
（一）创建服务形象。严格执行公司各项规章制度，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，不轻易承诺诺客户，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，把要我服务改变成我要服务。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，带着多学习，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，积极主动的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理（包修、包换、包退）