关于开展三抓三结合三提高活动的实施意见
所属各车队：
为继续深入开展温馨公交系乘客、微笑服务铸品牌活动，深化微笑服务开展，结合总公司双争工作要求，决定在全公司范围内开展三抓三结合三提高活动，特制订实施意见如下：
一、指导思想
以、全体会议精神为指导，以深入落实实践为统领，以温馨公交系乘客、微笑服务铸品牌活动为主线，扎实推进微笑服务工作开展。结合总公司开展的服务为民、廉洁高效活动，积极剖析、总结提高，不断提高职工队伍执行力；围绕公司一点两线三保障工作目标，推进公司标准化、制度化建设，牢固发展基础，提升服务水平，为实现公交事业更好更快发展贡献新的力量。
二、活动内容
三抓三结合三提高活动将围绕微笑服务主题，抓管理队伍建设，结合服务为民、廉洁高效活动，提高管理水平和工作执行力；抓岗位工作规范和站房文化建设，结合公司制度化、标准化管理要求，提高服务保障能力；抓