2007年，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，在各县（市）、区环保局的大力配合和支持下，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，以解决群众关心的热点、难点问题为己任，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，耐心接待群众投诉、来访，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，为树立良好的环保执法形象，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，做出了应有的贡献。
截至目前为止（11月），(...内容隐藏,请先注册或登录...)，其余为市环保局信访办直接受理。所受理案件中，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，绝大部分均按有关要求和规定进行转交办、反馈和答复，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，件件有结果，按期结案率达到98%以上。