“信访工作是在一个特定的时期存在一个阶段性工作，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，这项工作会越来越少”谈起信访工作，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，面对即将“寿终正寝”的工作，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，因为在每一个信访工作者看来，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，用心为群众与搭起桥梁，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，用行动感染着每一个人。在她的办公室内，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，这些是她多年来的心理研究成果，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，也让群众满意而归。
2007年被评为“信访系统先进工作者”，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，义正言辞“我只做了一名信访干部该做的工作罢了”。
对待信访满怀激情
信访工作千头万绪、包罗万象，直接面对群众，哪里群众情绪最激烈、哪里情况最紧急，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，手机每天24小时不关机，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，