指挥中心
2005年，指挥监控中心在市城管局的直接领导下，以保持先进性教育活动为契机，认真贯彻落实、全体会议和市委、关于在全市掀起“责任风暴”实施“治庸计划”加强执行力建设的决定精神，紧紧围绕局中心工作，以进一步规范内部管理、加强各区沟通、狠抓业务发展、牢树服务理念为目标，上下同心，在完善和提高上下功夫，稳妥、务实、创造性地开展各项工作，巩固了窗口单位的良好形象。一年来，指挥中心共受理市民投诉18772宗，转办各大媒体曝光件104宗，视频监控远程取证450宗，处理反馈率98；追呼乱挂横幅、乱张贴、乱涂写等违法电话号码506个，报停电话号码4842个；办理市信访办、市长专线办、市人大、同级部门转来的信访件和群众来信420件，呈处、局领导阅批69件，办理市领导批示件29件，转办率100，及时答复上级部门的反馈率达100；接待各级领导和同行的考察团35批共286人次，较好地完成了全年的工作任务。一、主要成绩（一）、