为确保公司质量、环境、职业健康安全目标能在各层次分解、并有效实施,最终得以实现,特指定本办法。
1质量目标分解
1.1公司质量方针和质量目标
质量方针:遵纪守法、服务优质、环境优先、诚信务实,以人为本、管理严谨,质量求精、与时俱进,打造一流品牌。
质量目标:
1.服务质量满意率达到96%;
2.清洁合格率96%;
3.业主回访率98%;
4.房屋主体及公共设施完好率100%;
5.生活垃圾清运率100%;
6.固体有害废弃物回收率100%;
1.2目标分解
1.2.1本公司质量目标分解成三层。公司质量目标由总经