信访工作是的重要工作，是处理好新时期人民内部矛盾的重要环节。当前，我县群众信访活动处于高发期，信访总量呈持续上升趋势，群众集体访、越级访、异常访十分突出，已成为影响我县社会稳定的重要因素。为认真贯彻落实县委十一届二次全体会议精神，切实加强和改进信访工作，特提出如下意见：
一、提高认识，明确责任，进一步加强对信访工作的领导
（一）充分认识做好信访工作的重要意义。当前，国内外形势错综复杂，“四个多样化”日趋明显，维护社会稳定的任务相当繁重，信访工作面临着许多新情况新问题。做好信访工作对于妥善处理和化解新时期人民内部矛盾，保障改革攻坚阶段和发展关键时期的良好社会环境，对于加强和改善，进一步做好群众工作和社会管理工作，对于推进依法治县、建设中国特色社会立义民主政治，对于从严，实践宗旨，提高领导水平和执政水平，都具有重要意义。各乡镇、街道和各部门要认真贯彻精神，实践的高度，充分认识信访工作的特殊地位和作用，加