一、指导思想:
以为指导,以构建和谐定兴为目标,以下访为契机,以解决问题为核心,按照抓信访工作就是抓群众利益的要求,坚持做好信访工作的“三条标准”,进一步畅通信访渠道,严格落实领导责任和责任追究等项制度和措施,把依照政策和法律妥善解决问题作为信访工作的落脚点,努力把问题解决在基层,切实维护群众利益,最大限度地减少群众越级集体上访,为我县全面建设小康社会创造和谐稳定的社会环境。
二、工作原则:
信访工作应坚持和把握以下几条原则:
1、分级负责、归口办理,属地管理原则;
2、依法信访、双向追究、注重导向原则;
3、重在解决问题原则;
4、“一岗双责”责任制原则;