天王中心卫生院开展优质护理服务示范工程活动总结根据卫生部《2010年优质护理服务示范工程活动实施
方案》的通知精神及省卫生厅、市卫生局的安排部署，为了加强护理管理，切实落实护理职责，规范护理行为，提高护理质量和病人满意度，现将工作作如下总结：一、组织学习动员2010年5月12日在全院召开了护士长以上的
干部工作会，及时传达了省市相关文件精神，并成立了以院长孙利中同志为组长的优质护理示范工程活动领导小组，负责活动效果的监测与评价，并实施奖惩。业务院长王和平同志在会上重点强调了开展优质护理服务示范工程活动的重要性，并要求全院护理人员切实转变重专业、轻基础，重技术、轻服务的观念，明确岗位职责和临床护理工作内涵及标准，把时间还给护士，把护士还给病人，使护理工作真正做到三贴近即贴近患者、贴近临床、贴近社会，以改善护理服务、提高护理质量、完善护理质量管理、保障医疗
安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的...