优质护理服务示范工程活动阶段总结

优质护理服务示范工程活动阶段总结　优质护理服务示范工程活动阶段总结　坚持“以人为本为中心”进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务。　1、公开护理内容：明确临床护理服务内涵，服务项目和工作标准。分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容。　2、加强临床护理服务，落实基础护理，如：口腔护理、管道护理、鼻饲、卧床病人更换床单、生活不能自理，危重病人的生活护理全部由护士承担　3、优化护理模式：实行护士小组全程负责若干病人的责任制护理。即床位包干制，负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等全部工作。所有的病人都认识自己的责任护士，护士能主动的为病人服务。　4、改变排班方式。在改变分工方式的基础上，兼顾患者的需要和护士的意愿，选择护士的最佳排班方...