全国优秀接谈员候选人事迹材料之七（信访办副主任）

qq，2003年度被、评为全省信访工作先进个人；2012年度被市委、评为全市信访工作先进个人。本人从1999年3月从事信访工作以来，一直在信访接谈岗位，现已从事信访接谈工作达8个年头。8年来，本人在信访接谈岗位任劳任怨，兢兢业业，接谈的群众多达1500多批22000多人次，并且，本人一直将接谈与调处紧密联系在一起，化解了大量的社会矛盾。现将本人从事接谈工作的体会汇报如下：一、努力学习，为做好接谈工作打下扎实的功底信访工作是联系人民群众的桥梁和纽带，信访接谈岗位更是一个窗口，接谈干部的一言一行都关系到的形象，自从事接谈工作以来，本人深感责任重大。而政策和法规则是接谈工作的生命，为了能够更加胜任工作，本人通过不断地学习，着力提高个人素质和业务能力，为做好接谈工作打下扎实的功底。首先是加强了政策法规的学习，信访接待中要随时向群众宣传解释政策法规，打铁得须自身硬，因此我利用工作之余深入细致地学习了...