全国优秀办信员候选人事迹材料之五（信访局主任科员）

qq，1991年被评为、市委优秀工作者；2003年被评为全市信访工作先进个人。程灶时同志于1995年调任江西省婺源县信访办副主任，2003年退居二线（任正科干部），在信访战线一干就是12年。12年来先后接待上访群众近2万人次，办理群众来信5千余件。化解了大量的矛盾纠纷，为信访群众解决了许许多多大大小小的困难和问题。她对信访工作的执着和待群众的那份真情，赢得了全县广大群众的信赖和敬佩，也得到了地方、和上级信访部门的充分肯定和好评。曾分别荣获江西、上饶市委优秀工作者，上饶市信访局信访工作先进个人、婺源县委优秀等多项表彰。爱岗敬业，工作热情如注。谁都知道，县信访局是个清苦的工作部门，人少、工作量大，事情琐碎复杂，成天处在各类矛盾的风口浪尖上，面对的是一张张怨气、怒气的脸，一件件难事麻烦事。程灶时调入信访部门之前，在乡镇担任领导职务，虽然是在基层，虽然同样面对群众，但下面还有一般工作人员，凡事不须...