全国优秀接谈员候选人事迹材料之一（县信访局局长）

县信访局局长qqqq，男，汉族，南昌县莲塘镇小蓝村人，1963年1月出生，43岁，1979年9月参加工作，1990年9月加入，南昌大学马列专业毕业，大专学历。现任成员、办副主任、县信访局局长。担任信访局局长以来，qq同志围绕畅通渠道、化解矛盾、维护稳定的工作宗旨，积极做好全县信访工作，为开放型经济发展保驾护航。1、转变工作作风。由关门办信、坐等接访向深入实地、当场调处转变，将信访窗口前移，将接待场所下沉。几年来，在qq同志的积极倡导和示范下，全局干部职工工作面貌焕然一新，积极服务群众、妥善调解矛盾，拉近了与群众的距离，树立了威望。一是长年坚持挂牌上岗制，印发信访联系卡；二是实行信访首问制，谁接待、谁调处、谁包案停访息诉，做到信访案件件件有着落、事事有回音；三是坚持三心接访法。即热心接待上访群众、细心解释政策、诚心办理案件。2、推行制度创新。制度管人是qq同志一贯奉行的工作原则。几年来，信访...