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电力电业窗口服务诚信承诺

电力电业窗口服务诚信承诺

时间:2007-3-3 7:57:50  [下载该文章]  [会员注册]
我们视诚信为立身之本,恪守学习、创新、务实、诚信的企业精神,秉承“真情互动、客我双赢”的工作信条,牢记“劣质服务也是责任事故”的警言,诚信待人,诚信兴业。尽责于客户,以客为尊,用心服务;取信于社会,让客户满意、放心。遵章守纪,依法经营,团结友善,互信互助,为海峡西岸绿色腹地经济发展搭建优质诚信的电力平台!我们郑重承诺,坚决做到以下要求,取信于民——一、统一供电服务电话95598。提供24小时报装报修、咨询查询、投诉举报服务。铃响3声内摘机通话。二、县以上营业场所实行无周休日制度。三、所有营业场所公开电价标准和服务标准。四、不断提高城市地区安全可靠优质供电水平:城市地区供电可靠率不低于99.89%,城市地区居民客户端电压合格率不低于95%。五、不断提高农村地区安全可靠优质供电水平,农村地区供电可靠率达到99.25%,客户电压合格率不低于95%。六、供电设备计划检修需停电时,在7天前向社会公告...
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