客户服务中心2010年工作总结

客户服务中心2010年工作总结45　抓管理做服务树形象促发展；客户服务中心2010年年度工作总结；2010年，客户服务中心以“保增长、保发展”的经；一、全年主要指标完成情况（截至11月30日）：1；用电业扩：全年共处理工作单12729张，其中变更；用热业扩：全年共接受用热申请103户，其中采暖客；2、用电检查工作：全年共检查各类用电客户4000；3、95598信息服务工作：95598信抓管理做服务树形象促发展客户服务中心2010年年度工作总结2010年，客户服务中心以“保增长、保发展”的经营思路为统领，以做好优质服务工作为目标，深入贯彻执行“生产围着营销转，营销围着客户转”的服务理念，以“贴近式服务”为手段，团结协作、通力配合、积极主动，对内强化管理、苦练内功，对外增供扩销、盘活增量，强化优质服务意识，规范文明服务行为，求真务实，开拓创新，狠抓各项制度落实，不断加强培训学习，提高全体员工的...