随着旅游旺季的邻近，4月份的工作任务非常重要，既是旅游旺季的开端，也是为5、6月份旺季打下基础的最后时段；要求各部分把各项工作周详考虑，分重点、分步骤的安排、落实。本店固然经历两年的运转，但相关的制度、业务流程没有细化的明文规定；不便于酒店监管。所以要求各部在酒店制度的框架下，细化、量化各项流程、细则。本月上旬制定组织员工
培训，下旬制定各部员工考核
方案。（人事部牵头）。各部领导要端正思想、摆正位置，从酒店的根本利益着想，加强员工的工作纪律要求；没有强硬的组织纪律，就没有工作质量的进步，也不可能贯彻各项治理制度及政策的落实。所以本月的工作重点是依质检部为核心，各部分治理员为辅助的逐步开展质检工作，常抓不懈。我们秉承“无情的制度，有情的治理”的治理理念；加强员工思想教育工作，让员工明白自己工作的意义和价值，激发员工工作热情和积极性，快速扭转不良的风气和工作作风，尽快形成一个高效、积极、团结向上...