区效能办投诉中心上半年总结和下半年打算区效能办认真贯彻落实省、市作风建设工作会议和区效能建设动员会精神紧紧围绕区委、区中心工作，确保上级的决策和部署得到贯彻落实。一、上半年主要工作（一）加强领导，周密部署。年初，区委办公会议、区委常委扩大会议专题听取效能作风建设工作
汇报，3月召开动员会全面动员，统一部署，并将该项工作列入年度考核。调整成立区效能建设即优化经济发展环境领导小组及其办公室，领导小组定期召开成员单位和责任单位工作汇报会，点评各项活动开展情况，明确各项活动工作重点，研究部署下阶段工作计划。各级各部门围绕全区中心工作，按计划、分步骤组织落实本单位效能作风建设工作。同时，在开辟专题、专栏，通过动态报道、经验报道、典型报道等进行广泛宣传，努力营造“人人讲效能、处处抓作风、事事创效率”的浓厚氛围。（二）多措并举，优化环境。一是开展服务企业活动。强化重点项目效能监察跟踪服务。通过调研、梳理、...