一、业务主管工作内容二、终端工作指南1、关于终端2、终端理念3、终端工作职责4、终端工作技巧三、市场调研1、调查方法2、访谈技巧和方法3、原始资料的收集四、2000年手机市场调查报告业务主管工作内容一、搜集、整理、反馈信息1.搜集竞争对手产品信息2.搜集通讯行业市场信息及发展动态3.反馈顾客对产品的具体意见和需求4.反馈波导消费者具体特征5.建立管辖区域内的基本
档案6.统计店面销售数量7.统计宣传品、模型（含竞争对手品牌）数量并描述其布置情况8.促销活动的效果反馈（含主要竞争品牌）二、沟通关系工作步骤1.确定店主名单。2.确定自己主要联系对象3.规定沟通关系户的具体目标及任务（1）与营业进行亲和，建立良好的合关系（2）
培训营业员，使其了解波导产品的主要功能及卖点。（3）对优秀营业员提出奖励建议（4）激励营业员，使其大力推荐波导移动电话（5）办事处主任定期检查评估工作三、树立波导品牌形象1....