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构建温馨高速窗口服务形象 ——关于影响收费窗口服务质量因素的调研报告 (2015-8-26 16:42:34)
摘要:随着陕西经济的快速发展,高速公路工作重心逐渐由建设高速公路向运营高速公路转变,收费站做为高速公路第一对外窗口,承担着高速公路企业服务宗旨的传播。收费站窗口服务人员综合素质及服务质量的优劣,影响着...
县劳动就业服务管理局优质服务窗口先进事迹的报告 (2013-6-13 14:53:20)
县人事劳动和社会保障局:劳动就业服务窗口是直接为企业和群众服务的基层单位,是联系群众的桥梁和纽带.根据省《创建优质服务工作实施方案》的要求,一直以来,我局以为指导,以开展“保持先进性教育”和“两评一创...
质量技术监督局窗口单位为民服务创先争优活动汇报材料 (2013-6-13 0:59:33)
市质量技术监督局是统一管理和组织协调全市标准化、计量、质量、食品安全、特种设备安全监察工作的行政职能部门,是联系群众最紧密、服务群众最直接的窗口行业之一。去年来,我局按照、省、市开展创先争优活动的统一...
2013年服务窗口与窗口职工考评方案 (2014-7-2 7:35:21)
为切实强化内部管理,规范审批服务行为,着力打造服务型,树立优质、规范、高效、廉洁的服务形象,不断创优发展环境,制定本考评实施方案。一、考评原则坚持客观、公正、公平和注重实效的原则。二、考评对象考评对象...
客运总站抓管理服务创文明窗口工作总结 (2008-3-18 11:52:22)
客运总站是我市目前较大的、采用先进现代化智能管理系统的一个长途汽车客运站,位于街,现有停车场面积6500平方米,候车大厅面积900平方米,站内各种服务设施齐全,计算机局域网覆盖全站,大屏幕led电子显...
抓服务,树窗口学校办公室管理工作总结 (2013-6-3 19:20:37)
一年来,在学院的领导下,在办公室全体的帮助下,我圆满地完成了教育教学和国有资产管理工作任务。现将一年以来个人工作总结报告如下:一、坚定,思想进步学习是一个社会人永不落伍助推剂,尤其在构建终身学习思想和...
行政服务中心窗口及其工作人员管理制度 (2007-1-26 7:56:17)
为规范服务行为,严肃工作纪律,加强建设,特制定行政服务中心(以下简称中心)窗口及其工作人员管理制度。一、中心窗口直接面对群众、投资者和基层,是职能部门在社会和群众中的具体形象,各有关职能部门一把手是中...
工商行政管理系统窗口服务承诺 (2007-2-25 12:12:45)
根据有关法律、法规、规章、规定及工商行政管理部门的职责任务,对下列内容实行服务承诺制度。1、对申请人提交的设立登记、变更登记、注销登记及企业名称预先核准申请事项,申请材料齐全,符合法定形式的,当场予以...
公寓管理中心精神文明建设服务窗口先进事迹材料 (2013-8-30 10:01:28)
公寓管理中心精神文明建设服务窗口先进事迹材料提要:今后,我们将在发扬成绩、保持优异的基础上,继续针对因办公地点分散、公寓管理服务工作面宽,而使得各楼层精神文明建设活动开展不够平衡的问题来源.公寓管理中...
住房公积金窗口服务管理工作情况调研报告 (2023-7-12 17:22:42)
住房公积金窗口服务管理工作情况调研报告住房公积金窗口承担着归集、提取、贷款三大主要业务,是公积金中心为当地居民提供服务的平台。受多重因素影响,w市住房公积金窗口存在管理不规范、人员流动频繁、群众满意度...
行政服务窗口管理考核机制工作汇报 (2015-1-24 7:58:00)
为加强我局窗口服务的规范化管理,进一步落实工作责任,不断规范审批行为,简化审批环节、压缩审批时限,坚持以人为本、以服务为本的窗口形象,积极推进和深化行批制度改革,积极为人民群众提供快捷、高效、优质的服...
行政服务中心环保窗口优质服务总结 (2010-11-19 9:50:10)
行政服务中心环保窗口优质服务总结行政服务中心环保窗口按照“便民、廉洁、规范、高效”的要求,坚持“依法行政、优质服务”的工作理念,在“实”、“诚”、“快”、“简”上下功夫,为企业和市民提供高效优质的服务...
县行政服务中心国税窗口创建“优质办税服务厅”工作总结 (2012-11-10 20:55:18)
为进一步贯彻落实《税务总局关于落实两个减负优化纳税服务工作的意见》,提高税收征管质量,切实为纳税人提供热情、周到、高效、规范的办税服务,构建和谐征纳关系,县国税局着力抓好办税服务厅规范化建设,全力打造...
县民政局关于窗口单位和服务行业为民服务创先争优工作总结 (2013-6-4 16:18:13)
在统筹抓好各领域创先争优活动的同时,将窗口单位和服务行业作为全县创先争优活动的主战场,以“展行业风采、树窗口形象”为主题,以“围绕中心、服务群众、提高素质、改进作风”为目标,尽力引导窗口单位和服务行业...
窗口服务单位为民服务创先争优活动总结 (2013-6-13 0:17:51)
在开展窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动中,始终把履行部门职责、努力为人民群众办实事作为第一目标,紧紧围绕办民生水利实事,创群众满意窗口这一主题,紧扣水务工作实际,以加快重点工程建设、兴办民生水利...
食品药品监督管理局食品药品监督管理工作总结 (2009-1-10 3:21:05)
食品药品监督管理局食品药品监督管理工作总结2008年,在四川省达州食品药监局和万源市委正确领导下,在上级业务机构的指导下,在各级各部门的关心支持下,我局按照以监督为中心,监帮促相结合的工作方针,坚...
政务服务中心优质服务演讲稿(区地税局窗口) (2008-3-23 8:45:12)
立足窗口服务添我税徽光彩清晨,当我迎着朝阳,迈步走进行批中心地税局服务窗口时,我的心情就象和煦的阳光一样明媚灿烂,我自豪、我骄傲,因为我是一名光荣的税务工作者。从事税务工作多年来,我无时无刻不在体会着...
政务服务中心优质服务演讲稿(区水务农机局窗口) (2008-3-23 8:45:13)
我如何当好人民满意的公仆我作为区水务农机局职工在政务中心上班的一名普通员工,我的具体工作岗位与职责是具体承办区水务农机局授权的对外水政、水保、水资源、农机监理等业务咨询及收费办证等业务。我的工作的最大...
政务服务中心优质服务演讲稿(区国土资源局窗口) (2008-3-23 8:45:13)
各位领导,各位评委,朋友们:大家好!我区政务服务中心运行已一年了,一年来,政务服务中心在推进政务公开、方便企业和群众办事、规范行利运行等方面取得了明显成效。但这项工作也存在行批数量过多、程序烦琐、效率...
政务服务中心优质服务演讲稿(区广播电视局窗口) (2008-3-23 8:45:14)
各位领导、各位同事、大家好!我是政务服务中心广播电视窗口工的作人员,今天我演讲的题目是《为政中心尽责当好人民的公朴》。广播电视是的宣传喉舌,是连结和人民的桥梁、纽带。作为一名广电人,我时刻不忘工作中有...
政务服务中心优质服务演讲稿(路政管理所窗口) (2008-3-23 8:45:14)
尊敬的各位领导、各位同事,大家好。我来自路政窗口,今天我演讲的题目是从微笑开始!有人这样形容人生:人生如画,有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。人生如歌,有了微笑...
政务服务中心优质服务演讲稿(地税局窗口) (2008-3-23 8:45:15)
尊敬的各位领导,朋友们:大家好!我演讲的题目是《用爱心托起明天的辉煌》。翻开人生的百科全书,有一个字无时无刻无不存在,它是那么的神圣,又是那么的庄严,它给了人们以无限的希望,赋予人们以无穷的力量。它是...
政务服务中心优质服务演讲稿(区林业局窗口) (2008-3-23 8:45:15)
练硬功树形象精益求精为人民尊敬的各位领导、各位评委:根据工作需要,我从去年6月抽调到政务大厅工作,在各级领导关心指导下,圆满完成了上级赋予的各项任务。我今天演讲的题目是:“练硬功树形象精益求精为人民”...
政务服务中心优质服务演讲稿(发展和改革局窗口) (2008-3-23 8:45:16)
各位领导、各位同仁:大家下午好!我来自发展和改革局窗口工作人员,今天我演讲的题目是爱,更意味着行动!记得有一首歌是这样唱的,我的故乡并不美,低矮的草房苦涩的井水我的家乡在元坝,我爱我的家乡。在我的记忆...
收费站服务窗口文明服务心得体会 (2013-6-13 10:09:12)
开展服务窗口的文明服务是建设和谐社会的措施,本文从交通收费站的角度谈了如何做好文明服务。收费站是交通行业的一个窗口,收费员每天要面对形形色色的人,所以我们一线收费员工作质量好坏直接反映交通行业和高速公...
争创文明服务窗口、争当文明服务标兵情况汇报 (2014-2-20 18:33:32)
县窗口服务行业开展以“礼貌待人、诚信服务”为主题的“争创文明服务窗口、争当文明服务标兵”情况汇报为充分发挥窗口行业在促进全县经济社会健康发展上的作用,切实推进核心价值体系建设,按照市文明办部署,县在全...
县窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案 (2014-10-19 16:12:28)
根据县创先争优活动领导小组《关于在全县窗口单位和服务行业深入开展为民服务创先争优活动的指导意见》的要求,为进一步完善我镇的公共服务和社会管理体系,创造性地开展群众工作,镇研究,作出实施方案:一、目标要...
社保服务窗口演讲稿:秉承服务信念的社保人 (2016-7-6 8:59:28)
社保服务窗口演讲稿:秉承服务信念的社保人尊敬的各位领导、大家好!今天我演讲的题目是《秉承服务信念的社保人》。一个个窗口反射出真诚的笑脸,一处处细节展现着社保人的信念。社保服务窗口不仅体现着本行业的素质...
社区公共服务窗口开展延时错时和预约服务实施方案 (2019-3-16 9:20:06)
社区公共服务窗口开展延时错时和预约服务的具体实施方案为贯彻落实三深化、三提升效能革命动员会会议精神,方便居民办事,提升社区服务效率,根据《关于开展群众和市场主体办事便利化专项行动的工作方案》中关于推行...
政务服务中心窗口服务品牌经验汇报材料 (2019-12-8 10:00:55)
公安窗口4d+e开拓审批服务新阵地为响应互联网+政务服务号召,e办事在全省率先上线,不进一扇门、不找任何人、办成所有事的目标逐步实现,成为深化简政放权、放管服改革中的一环,服务范围、广度在范围内首屈一...
市场监督管理局2022年政务服务工作总结 (2022-11-14 5:33:44)
市场监督管理局2022年政务服务工作总结一、打造事通办分平台升级版(一)拓展服务内容。升级改版事通办平台,设立长三角一网通办老年人专题小微企业个体工商专栏等个专题服务和个服务专区。按省局要求完成事通办...
食品药品监督管理局1-4月份服务承诺执行情况工作总结 (2012-11-10 19:48:57)
为认真贯彻落实《食品药品监督管理局印发食品药品监督管理局关于贯彻落实行政问责办法等四项制度实施方案的通知》(楚食药监通〔〕57号)和《县人民转发人民关于在行政推行服务承诺制首问责任制限时办结制文件的通...
2012年度泾县局餐饮服务食品安全监督量化分级管理工作总结 (2012-11-17 9:46:04)
2012年度泾县局餐饮服务食品安全监督量化分级管;2012年以来,泾县食品药品监督局以大型餐馆、学;量化分级管理制度是加强和创新餐饮服务食品安全社会;是顺利开展量化分级管理工作的两大基础性工作;位,流...
市食品药品监督管理局2012年餐饮服务分类分级综合评估工作总结 (2013-6-10 3:15:59)
市食品药品监督管理局2012年餐饮服务分类分级综合评估工作总结根据局《关于加快推进餐饮服务食品安全监督量化分级工作的通知》和《广西壮族自治区餐饮服务食品安全分级分类综合评估管理办法(试行)》、广西《餐...
食品药品监督管理局餐饮服务年度工作总结 (2014-11-30 14:02:31)
食品药局监督管理局餐饮服务年度工作总结保障重大活动食品安全。年在服务会议一节活动、东南亚美食节、接代表团和国际龙舟邀请赛等件次重大活动的餐饮服务食品安全保障工作中,出动执法人员次,车辆台次,保障重点接...
餐饮服务食品安全监督量化分级管理工作总结 (2014-12-2 17:55:23)
市食品药品监督管理局餐饮服务食品安全监督量化分级管理工作总结为切实贯彻落实市局有关餐饮服务食品安全监督量化分级管理工作的部署,加快推进我局量化分级管理工作,根据《西省餐饮服务食品安全监督量化分级管理工...
政务服务监督管理局2023年推进法治建设工作总结 (2023-12-7 10:29:00)
政务服务监督管理局2023年推进法治建设工作总结2023年以来,区政务服务监督管理局坚持以为指导,贯彻精神,贯彻法治思想以及对广西工作系列精神,坚持以人民为中心,深化放管服改革,不断规范和完善行批制度...
2023年政务服务监督管理局法治政府建设工作报告 (2023-7-15 14:24:46)
政务服务监督管理局2023年法治建设工作报告年以来,市政务服务监督管理局始终认真贯彻落实、省、市关于法治建设工作系列方针政策和决策部署,以为指导,贯彻和历次全体会议精神,深入学习贯彻法治思想和七一讲话...
药品监督管理局服务承诺 (2007-3-9 7:58:54)
一、开展优质服务,树立良好形象。来局办事的群众一律热情接待,凡符合政策能办的事,立即办理,不符合政策办不了的事,耐心向群众解释清楚,使前来办事的群众高兴而来,满意而归。坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、...
电信分公司服务质量社会监督员管理办法 (2009-11-9 19:54:08)
电信分公司服务质量社会监督员暂行管理办法第一条为了进一步贯彻落实中国电信“用户至上,用心服务”的服务理念,不断提升中国电信的服务水平,进一步拓宽社会监督渠道,完善和扩大社会监督网络,更好地接受社会的监...
政务服务监督管理局2023年法治政府建设情况报告 (2023-7-15 14:04:51)
政务服务监督管理局2023年法治建设情况报告年,在州委、州的坚强领导下,我局坚持以为指导,以推进法治建设为重点,认真学习和历次全体会议精神和法治思想,推进法治建设有序开展,依法行政体制机制进一步完善,...
政务服务监督管理局2023年法治政府建设工作报告 (2023-7-15 14:05:52)
政务服务监督管理局2023年法治建设工作报告我局年法治建设工作在正确领导下,认真贯彻落实《年县法治建设工作要点实施方案》,坚持依法全面履行工作职能,切实推进法治建设各项工作,扎实推进一体化政务服务...
食品药品监督管理局餐饮服务稽查竞争上岗演讲稿 (2013-6-27 7:18:28)
尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我叫王志立。今天,我怀着一种无比激动而又复杂的心情,本着提高自己、锻炼自己、检验自己的意愿,走上台来。在此,首先感谢领导和同事们给了我这样一次机会,同时,对多年来一直...
未成年子女服务管理行风监督员心得 (2014-7-23 6:17:53)
未成年子女服务管理行风监督员心得7月3日下午,市教育局通知我出席行风监督员会议,因新居民事务局参与对全市25万新居民未成年子女的服务管理工作,其中约12万人在义务教育阶段,于是教育局在新居民局聘请一名...
邮政普遍服务监督管理工作计划 (2015-5-19 10:17:55)
邮政普遍服务监督管理工作计划20年是全面推进依法治国的开局之年,也是建设“五个邮政”的启动之年。今年我市邮政普遍服务工作的基本思路是:认真贯彻落实局、省局邮政普遍服务监督管理工作会议精神,准确把握邮政...
市场监督管理局2016年对公共服务行业专项执法行动实施方案 (2016-4-12 9:26:24)
市场监督管理局2016年对公共服务行业专项执法行动实施方案按照上级主管部门的安排部署,为加强事中事后监管,维护公平的市场秩序,切实保护消费者的合法权益,县局决定,自3月15日至10月15日,在全县范围...
卫生监督执法局转变服务理念创新监督模式典型材料 (2014-4-27 12:24:50)
2013年,市卫生监督执法局继续践行“在执法中服务、在服务中执法”的执法原则和服务理念,进一步增强服务和服务能力,提高执法能力和监管水平,取得了显著的成绩和效果,赢得了人民群众的广泛认可,树立了卫生监...
评议行风和创建优质服务窗口工作总结 (2007-1-6 14:57:32)
根据省市的工作部署,保险经办机构仍是2005年评议行风工作的重点单位。今年,我中心继续以为指导,认真贯彻落实省、市关于纠风工作的部署和要求,紧紧围绕转变工作作风、提高队伍素质、健全完善规章制度和职业道...
行政服务中心窗口单位上半年工作总结 (2008-7-5 9:05:04)
一、上半年工作总结今年以来,根据市委有关部署和要求,中心紧紧围绕“招商引资和园区建设年”主题,以“创新创业、兴我池州”大讨论为契机,以加强效能建设为切入点,以创新服务机制为抓手,扎实开展“三进中心...
医保中心评议行风和创建优质服务窗口工作总结 (2008-9-25 2:56:45)
根据省市的工作部署,保险经办机构仍是2005年评议行风工作的重点单位。今年,我中心继续以为指导,认真贯彻落实省、市关于纠风工作的部署和要求,紧紧围绕转变工作作风、提高队伍素质、健全完善规章制度和职业道...
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