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供电公司营业及电费室党员观看《厉害了，我的国》心得体会 (2018-4-3 10:12:19): 供电公司营业及电费室观看《厉害了，我的国》心得体会《厉害了，我的国》展示了以来取得的举世瞩目的成就，场面震撼恢弘，大国姿态跃然于眼前，让每一个中国人为之自豪。谈到许多科技创新团队平均年龄只有三十多岁，...
电费管理中心培训会学习心得体会 (2015-1-8 8:05:36): 近日我参加了电力局电费管理中心组织的为期天的学习培训，培训内容，涉及了工会新闻写作与摄影等科目。俗话说“磨刀不误砍柴工”，一个人能够静下心参加学习培训是非常有必要的，所以在这次培训中，我一开始就树立了...
2006年支行营业部综合柜员培训计划 (2007-1-6 14:58:13): 2006年支行营业部综合柜员培训计划为使柜员能熟练掌握我行各项主要业务及操作流程，以提高窗口业务的服务效率，提升服务工作质量，充分发挥综合柜员的优越性。特制定以下培训计划。一、培训内容分业务知识和基本...
营业厅培训工作计划 (2007-12-6 8:15:35): 营业厅培训工作计划为了进一步增强班组每位员工的业务技能，提高营业人员的服务水平，特制定培训计划如下：一、培训计划：1、全面熟悉、理解、执行《电力法》。2、认真学习，严格贯彻执行《电力法》、《供电营业规...
催缴电费函 (2006-6-24 22:58:00): 催缴电费函张金镇(原张金农电管理站)：贵单位下欠幸福集团电力公司电费款323,990.35元，其中：2003年5月22日由章啟道经手欠条一张，金额为289,968元；福星河泵站2003年6、7、8月电...
营业员岗前培训教案大全 (2007-2-14 15:22:04): 营业员工作程序大体可分为营业前的准备工作、营业中服务工作、营业结束的收尾工作三个程序，在商业零售企业中，只有依据这些服务程序，并按照一定的规范要求动作，才能有条不紊地做好经营服务工作，缩短交易过程，提...
新形势下电费回收工作的难点及对策探索 (2007-12-5 9:36:16): 新形势下电费回收工作的难点及对策探一、当前电费回收工作存在问题1、用户交费积极性不高。农电体制改革后，县供电企业实行直抄到户，许多农户便认为，以前欠电费是欠村电工的“私钱”，现在欠的是公家的钱，反正也...
电费核算管理的现状存在问题及解决思路 (2007-12-12 8:03:55): 费管理是供电企业财务管理的组成部分，是企业经济效益的根本保证。由于电费存在着计价上的复杂性和收费上的广泛性，因此需要建立一套切实、可行的管理办法和操作系统，使其管理走上科学化、规范化的轨道。一、电费核...
关于重申严格执行电费分期结算的通知 (2007-12-28 15:50:20): 关于重申严格执行电费分期结算的通知尊敬的各电力客户：根据《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》，以及与你单位签订的《供用电合同》等规定。对你单位的电费结算执行分期结算规定，结算方法为：按上月缴纳电费...
电费电价效能监察成果申报材料 (2008-1-3 13:21:10): (一)概述近年来我公司市场营销科、用电稽查科等部门加强了对波阳、乐平两分公司电费回收考核，电费回收取得了较大成绩，但在实际工作中，我们发现电费回收、电价管理、抄收人员责任等方面存在程度不一的薄弱环节。...
电信公司营业服务能力培训班培训心得体会 (2008-2-21 8:07:07): 200年，我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的营业服务能力培训班。3天的培训学习，让我感受很多，培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下：首先，本次培训课程内容丰富，...
农业水电费收取制度 (2008-9-23 14:16:42): 第一章总则第一条为加强农业生产性水电费的收取、管理和使用，降低农业生产成本，减轻农民负担，促进农民增收，根据皖政办〔2002〕38号、63号和皖农监办〔2003〕01号文件规定，结合本县实际，特制定本...
银行实时联网代收电费系统的实践与应用 (2008-12-6 15:59:14): 文章标题：银行实时联网代收电费系统的实践与应用(广东省广电集团有限公司广州供电分公司，广东广州510620)摘要：为减轻电费缴费业务的压力，广东省广电集团有限公司广州供电分公司与银行合作，建立了银行实...
营业员技能培训学会读懂顾客 (2008-12-7 13:18:12): 营业员技能培训:学会读懂顾客学会读懂顾客顾客光临，营业员是静静地走开，还是轻轻地留下，这里蕴含着营业员的商业功底。有的顾客在逛商场时，会碰到令人尴尬的场面：正兴致极高地欣赏琳琅满目的商品或刚刚临近柜台...
供电局以“制度完善化、考核规范化、工作常态化”稳步推进电费回收 (2008-12-28 0:41:50): 版权归原作者所有！008年下半年以来，受外部经济大环境影响，柳州市部分企业因资金周转问题出现拖欠电费的现象,给广西电网公司柳州供电局电费回收工作带来一定的挑战。对此，该局及时采取多项举措加大电费回收力...
供电局五套“组合拳”出击电费回收 (2008-12-28 0:42:02): 电费回收是供电企业的业务。年终来临，曲靖供电局通过从源头把关、落实四级责任制、开展差异化服务，以及快速反应降低风险五套组合拳，力保2008年电费结零。第一拳，从年头开始、从源头把关，大客户每月电费分两...
2008年年终工作总结：电费回收，用电管理1 (2008-12-28 23:20:20): 2008年来，ххх总体工作在中心领导的正确领导下、兄弟班组的配合下，以安全为中心、以抓狠电费回收和用电管理工作为重点，通过全组成员的辛苦努力，顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我组一年来的工作...
电费：未被企业控制的最后一项成本 (2009-1-6 11:18:19): 关于第一个发现，《cfo》杂志发表评论认为，在多数财政行政官的传统概念中，电费成本是生产成本中的一部分，因此直接控制的压力不大，无需单独加以考虑，但他们很快就会发现这是一个错误的概念，因为除物料成本和...
银电联网代收电费方案探讨 (2009-1-7 9:24:59): 摘要：该文简要介绍了深州市电力局与各商业银行联网收取电费技术方案，对县级供电企业解决因县城电网一户一表改造完成后形成的收费压力提供了一条快捷的途径。关键词：银电联网；代收电费；银行随着农电管理“五统一...
电费回收交流材料 (2009-1-12 1:27:02): .解决电费回收问题的几种管理手段电费回收交流材料电力营销工作是供电企业的核心业务，而电费回收工作又是电力营销工作的重点和难点，日益严重的欠费问题一直深深地困扰着供电企业，如何通过行之有效的管理手段化解...
电费回收双结零交流材料 (2009-1-12 1:27:04): .实现14年电费双结零的几点做法电费回收双结零交流材料自1990年以来，宝鸡供电局在电费回收工作中，排除各种因素的影响，充分发扬千方百计、千言万语、千辛万苦的三千作风。使得电费回收、上交连续14年10...
供电企业台线班电费回收先进事迹材料 (2010-11-13 13:35:10): 供电企业台线班电费回收先进事迹材料电费回收是供电企业赖以生存和发展的基础。回收工作的好坏，直接影响供电企业的经济效益和资金周转，而电费回收难的问题也一直困扰着我们供电企业。面对困难，客服中心台线一班的...
供电公司市场及客户服务部电费回收总结汇报 (2010-11-22 1:24:54): &在上级领导的正确指导下，经过市场部和各供电所全体人员的共同努力，年电费回收取得了可喜的成绩，创历史最好水平。一、指标完成情况&全年应收电费为万元，实收电费万元，电...
电力电费回收工作总结 (2010-11-22 1:24:54): 电费回收工作是电力销售的终端环节，关系供电企业经营目标的实现，确保电费的月清月结和年度“双结零”，促进我局稳定、持续、健康发展。现将一年来电费回收工作总结汇报如下：nb...
供电市场及客户服务部电费回收总结 (2010-11-22 1:33:04): &在上级领导的正确指导下，经过市场部和各供电所全体人员的共同努力，年电费回收取得了可喜的成绩，创历史最好水平。一、指标完成情况&全年应收电费为41901.8556万...
关于解决瀑电移民电价电费问题的 (2011-12-5 16:21:31): 四川犍为电力（集团）股份有限公司关于解决瀑电移民电价电费问题的方案2006年7月，瀑电移民入驻我县。按要求，我司在瀑电移民入驻前就将其用电工程全面完善，为瀑电移民提供了最好的用电优质服务。但是，瀑...
电费核算工作总结 (2012-11-18 20:18:01): 电费核算，又称电费“审核”，是电费管理工作的中枢。电费是否按照规定及时、准确地收回，帐务是否清楚，统计报表数字是否准确，关键在于电费核算的工作质量。正是因为核算工作有此特殊性，公司5月份发文要求成立电...
电费核算2009年工作总结 (2012-11-21 13:30:55): 7月份电费核算班正式划归市场营销部电费管理中心以来，在公司领导的正确领导和关怀下，工作环境有了很大的变化，核算工作质量大大提高，电费核算差错率远远低于0.1%，各项工作较以前有很大的改观，主...
电费核算2012年工作总结 (2012-11-30 9:27:33): 范文先生网7月份电费核算班正式划归市场营销部电费管理中心以来，在公司领导的正确领导和关怀下，工作环境有了很大的变化，核算工作质量大大提高，电费核算差错率远远低于0.1%，各项工作较以前有很大...
电费抄核收工作总结 (2013-6-6 16:30:23): 电能是商品，电费是供电企业对用户“耗电”的主要营业收入，是供电企业从事电力生产和建设的主要资金来源，也是供电企业生存和发展的根本所在。其中电费抄核收工作是供电企业营销业务流程的环节，是电价电费管理的基...
运维电费管理效能监察工作汇报 (2013-6-13 1:01:06): 随着网络规模的不断扩大，网络运营高成本、高消耗已逐渐成为影响公司效益的严重问题，按照省公司《深化运维电费管理效能监察实施方案》文件精神，市分公司运行维护部从4月份开始针对运行维护电费管理效能进行有效管...
银行营业网点规范化服务导入工作培训心得体会 (2013-6-29 7:03:58): 59银行营业网点规范化服务导入工作培训心大堂助理服务规范化培训心得；作为服务行业，银行除了出售自己的有形产品外，还要；务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解；大堂助理服务规范化培训心得作为服...
营业部客服主管培训总结 (2013-11-14 8:00:40): 由经纪业务部客户服务中心组织的关于公司全辖营业部客服主管培训工作在4月9日到4月11日已经圆满结束，参与人员由经纪业务部经理和同事作为讲师并且邀请培训公司人员，同时公司全辖营业部的每位客服主管。培训内...
联通公司运维电费管理效能监察报告 (2014-7-1 15:05:42): 随着网络规模的不断扩大，网络运营高成本、高消耗已逐渐成为影响公司效益的严重问题，按照省公司《2011年深化运维电费管理效能监察实施方案》文件精神，市分公司运行维护部从2011年4月份开始针对运行维护电...
营业员培训心得体会 (2014-7-6 15:55:05): 期待已久的踏春就这样结束了，开始得匆匆，结束得也猛然！这是我从小到大第二次全班一起出去耍。对这种活动我每次都有着美好的期待！这次也不例外。在我们发哥的发领下这次出去的班级明显多了很多，但是我们都是各行...
电费管理中心消防年终工作总结 (2015-1-4 10:23:08): 2014年，电费管理中心在电业局领导班子的正确领导和各职能部门的大力支持下，紧紧围绕综治、交通、消防等中心工作，内练本领，外树形象，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，认真贯彻...
多措并举实现年底电费双结零发言稿 (2015-1-23 7:24:04): 电费管理中心深刻认识年底电费双结零的意义，年底电费双结零不仅是一个经济任务，更是一个的任务，是确保电费及时回笼，提高资金使用效率，促进公司又好又快发展的工作。为此，中心把年底电费双结零作为当前工作中的...
营业线施工安全培训总结 (2016-3-26 9:29:08): 昨天，公司领导邀请指挥部孙部长给我们进行了营业线施工安全培训，孙部长详细解读了《中国铁路总公司关于近期挖断电缆事故和倒树影响行车事故的通报》以及兰州局安监室近期检查的案例，并对我们公司两个项目的营业线...
浅析电子对账在电费账务管理中的应用 (2016-5-12 6:22:35): 浅析电子对账在电费账务管理中的应用摘要：长期以来，供电公司与银行之间一直采用手工对账的方式对银行存款进行核对，耗时费力，且由于数据量大，难免出现不必要的差错。随着电力企业与银行系统的发展，电子对账实现...
移动营业中心营业员演讲稿 (2006-11-29 11:48:58): 移动营业中心演讲稿春华秋实让我们感觉到岁月如斯，寒暑交替使我们理解了季节流逝；一次次春花秋月，一次次月陨月圆，都昭示着生命的不息轮回。从蹒跚学步到朦胧少年；从呀呀学语到吟诗诵词，人生的长河就这样慢慢流...
竞聘演讲稿（银行营业部营业经理） (2006-11-29 12:54:48): 各位领导、各位同事：大家晚上好！当我平静地坐在这挑战与机遇并存,成功与失败同在讲台上时，内心不仅充满了舍我其谁的信心，同时也做好了勇于拼搏，敢挑重担的准备。这次能参与支行营业部营业经理岗位的竞聘，首先...
电信营业班营业员工作决心书 (2008-2-21 8:05:14): 尊敬的公司领导、服务督察室、科办：我做为中国电信市分公司的一名营业员，在电信市场日趋激烈的情况下，我深知电信业的发展，必须立足于本职工作，以优质的服务取胜。在今后的工作中我要从各方面严格要求自已，提高...
某电信营业班营业员工作决心书 (2008-8-28 9:46:51): 尊敬的公司领导、服务督察室、科办：我做为中国电信市分公司的一名营业员，在电信市场日趋激烈的情况下，我深知电信业的发展，必须立足于本职工作，以优质的服务取胜。在今后的工作中我要从各方面严格要求自已，提高...
邮政银行营业部储蓄营业人员服务考核管理办法 (2010-2-25 14:03:53): 为客观、公正、全面地评价营业员的工作表现，进一步提高营业前台服务质量，提高营业人员的工作积极性，特制定邮政储蓄营业员服务考核管理办法一、服务质量考核（70分）（一）服务规范（20分）1、未能正确佩带工...
营业厅营业员述职报告 (2011-5-31 9:38:12): 爱岗敬业，我的无悔追求营业厅是公司的窗口。在公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着作用。...
2012电信营业厅营业部主任的竞聘演讲稿 (2011-12-31 10:12:36): 推荐阅读：我始终注重加强自身修养，做事讲原则，遵纪守法、廉洁奉公。始终坚持严于律己，宽以待人，胸怀尊长，谦虚谨慎的处世态度，并不断完善个人修为。平时工作生活中我认真学习了和精神。2012电信营业厅营业...
营业部营业员年度工作情况总结 (2013-6-3 17:59:42): 流年似水，光阴如箭，辉煌灿烂的年弹指间就将过去，转眼又到了年终总结的时候。回首我们营业部一年来走过的历程，有辛酸也有欢笑，有汗水更有收获一年来，我们在公司各级领导的正确领导和大力支持下以和为指导，全面...
营业员工作总结服装营业员工作总结 (2013-6-3 17:59:44): 20年已经过去，新的一年又在展开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧，首先要注意推荐购...
营业员工作总结电信营业员工作总结 (2013-6-3 17:59:46): 其实只要我们所做的工作是与人接触，那么就是服务行业，服务行业最讲究的还是服务态度。得到客户的赞扬是每个工作者的工作目标。作为一名电信营业员，又是怎样服务客户的呢?以下的一篇电信营业员工作总结可以充分体...
营业员工作总结联通营业员工作总结 (2013-6-3 17:59:50): 今年七月，我非常荣幸的加入，来到了公众客户中心，至今已有半年，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和ibss系统的操作，并熟悉营业厅的运作流程，现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。在业务的学习方...

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