- 电信增强用户感知度心得体会 (2007-1-6 14:57:08)
- 我们要认真对待每一个用户的投诉，有的投诉从一个则面反映了小灵通网络的信号覆盖和网络质量，除特殊情况外，由于用户群分布的特点，在一定层面上相当于来自全网的路测数据，经分析后的用户投诉资料无疑是搞好网优工...
- 电信局演讲为用户服务电信局党员冲锋在前 (2010-11-27 16:34:02)
- 文章标题：电信局总支演讲为用户服务电信局冲锋在前各位领导、各位评委、大家好。我是来自总支的参赛选手，今天我演讲的题目是《为用户服务，电信局冲锋在前》。“喂，您好，欢迎使用...
- 电信客服如何接待用户的投诉 (2006-11-28 17:23:41)
- “客户就是上帝”，在当前电信市场杀气弥漫的竞争声中，在社会愈加开明的今天客户的维权也逐渐增强。那么，在电信企业当中如何面对客户，如何搞好用户接待工作呢？我谈一下自己在服务中对一些问题的处理和一些粗...
- 电信公司提高用户满意度工作思路 (2006-11-29 21:20:13)
- 新的一年里，服务质量监督检查室将脚踏实地，真抓实干，强化管理，积极落实措施，注重落实效果，全力打造电信优质服务的品牌。以服务促经营，为经营保驾护航。年的工作思路如下：1、以人为本的企业文化理念，加...
- 市电信局关于清缴用户欠费问题的建议和措施 (2006-4-12 15:06:00)
- 市电信局关于清缴用户欠费问题的建议和措施电话用户欠费除因资费标准不统一，造成竞争混乱外，就其内部来讲，主要是我们的运营管理不到位，没有充分而及时地研究用户欠费的相对管理对策，而是老守田园、按部就班地使...
- 电信局关于清缴用户欠费问题的建议和措施 (2007-1-3 8:20:44)
- 电信局关于清缴用户欠费问题的建议和措施电话用户欠费除因资费标准不统一，造成竞争混乱外，就其内部来讲，主要是我们的运营管理不到位，没有充分而及时地研究用户欠费的相对管理对策，而是老守田园、按部就班地使用...
- 电信客服如何接待用户的投诉 (2007-9-14 7:55:40)
- “客户就是上帝”，在当前电信市场杀气弥漫的竞争声中，在社会愈加开明的今天客户的维权也逐渐增强。那么，在电信企业当中如何面对客户，如何搞好用户接待工作呢？我谈一下自己在服务中对一些问题的处理和一些粗...
- 电信客服如何接待用户的投诉 (2007-9-20 8:00:52)
- “客户就是上帝”，在当前电信市场杀气弥漫的竞争声中，在社会愈加开明的今天客户的维权也逐渐增强。那么，在电信企业当中如何面对客户，如何搞好用户接待工作呢？我谈一下自己在服务中对一些问题的处理和一些粗...
- 电信客服如何接待用户的投诉 (2007-9-20 8:01:41)
- “客户就是上帝”，在当前电信市场杀气弥漫的竞争声中，在社会愈加开明的今天客户的维权也逐渐增强。那么，在电信企业当中如何面对客户，如何搞好用户接待工作呢？我谈一下自己在服务中对一些问题的处理和一些粗...
- 电信客服如何接待用户的投诉 (2007-9-20 8:04:58)
- “客户就是上帝”，在当前电信市场杀气弥漫的竞争声中，在社会愈加开明的今天客户的维权也逐渐增强。那么，在电信企业当中如何面对客户，如何搞好用户接待工作呢？我谈一下自己在服务中对一些问题的处理和一些粗...
- 电信公司提高用户满意度工作思路 (2007-11-2 21:56:02)
- 新的一年里，服务质量监督检查室将脚踏实地，真抓实干，强化管理，积极落实措施，注重落实效果，全力打造电信优质服务的品牌。以服务促经营，为经营保驾护航。年的工作思路如下：1、以人为本的企业文化理念，加...
- 为用户服务，电信局党员冲锋在前 (2007-12-8 10:58:10)
- 各位领导、各位评委、大家好。我是来自总支的参赛选手，今天我演讲的题目是《为用户服务，电信局冲锋在前》。“喂，您好，欢迎使用中国电信10000号客户服务热线，请问有什么可以帮您”...
- 用户的满意是她不懈的追求―电信 (2008-3-31 9:22:34)
- 李婷自2000年到简阳电信工作以来，她在实干中学习，在学习中实干，为了能更好的做好营业窗口的服务工作，她在不断加强业务知识和服务技巧学习的同时，收集了大量的其他相关单位在服务方面的经验与教训，为营...
- 电信公司提高用户满意度工作思路工作计划 (2012-11-18 19:26:58)
- 新的一年里，服务质量监督检查室将脚踏实地，真抓实干，强化管理，积极落实措施，注重落实效果，全力打造电信优质服务的品牌。以服务促经营，为经营保驾护航。年的工作思路如下：1、以人为本的企业文化理念，加...
- “用户至上，用心服务”－－2011年度电信营业员工作总结 (2013-6-3 19:06:52)
- 从走进电信公司到如今一晃一年就过去了，电信是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每...
- 用户满意电信服务明星申报材料 (2015-2-23 0:29:29)
- 我现任电信营业厅店长。到今年7月，我在电信部门已整整工作年了。作为一直在前台与客户打交道的一名老兵，年来，我目睹了企业的发展变化，更感受到了服务的性：服务是企业永恒的主题，也是企业生存和发展的基石...
- 供电营业所所长先进事迹材料始于用户需求、终于用户满意 (2013-6-12 13:46:36)
- 供电营业所所长先进事迹材料始于用户需求、终于用户满意提要：哪里有停电故障，哪里就有他的影子。每一次发生线路故障停电，z总是亲自向用户耐心的解释，并立即带领工作人员沿路进行巡查，发现故障点产即组织抢...
- 增强团员主题教育演讲稿--增强共青团员，切实发挥模范作用 (2006-11-29 10:42:19)
- 增强共青团员，切实发挥模范作用十七中团委各位老师、同学，各位青年团员：大家好！根据团和上级团委部署，在开展保持先进性教育的大背景下，近十多年来面向全团、规模最大的一次增强共青团...
- 《增强法制观念，增强维权》法制教育国旗下演讲稿 (2014-10-19 13:22:40)
- 老师们，同学们，大家早上好！今天我国旗下讲话的题目是：增强法制观念，增强维权。同学们，我们是祖国的希望和未来。在校园里，我们虽然掌握了一定的生活常识，有了一定的独立，普遍希望得到社会、学校老师...
- 增强“四力”教育实践活动心得体会：《增强“四力”学习，做新时代广电人》 (2019-6-10 8:03:36)
- 增强四力教育实践活动心得体会：《增强四力学习，做新时代广电人》四力是在2018年宣传思想工作会议上提出要不断增强脚力、眼力、脑力、笔力，努力打造一支过硬、本领高强、求实创新、能打胜...
- 电信分公司电信营业所长述职报告 (2006-12-31 14:22:58)
- 电信分公司电信营业所长述职报告述职报告颜单营业所孙汇浪各位领导、各位同事：根据公司聘期届满任职情况考核工作的通知要求，现将本人三年来的主要工作任务完成情况报告如下：一、职责履行情况——年是我们电信企业...
- 电信演讲稿：努力创新现代电信企业管理 (2007-1-6 14:55:57)
- 各位领导、各位代表：我叫，来自广西区电信公司北海分公司。1999年8月主持北海市电信局全面工作，年底任局长，2000年8月公司化后任、总经理。几年来，我们积极稳妥地推进企业改革，有力地促进了企...
- 竟聘电信技术员关于电信市场分析的演讲稿 (2007-7-23 8:01:48)
- 各位领导、各位评委、同事们：大家好！很荣幸我能最后一个出场演讲，首先，我想代表今天参赛的选手对各位评委、各位领导一天来的辛苦工作表示感谢，谢谢大家为我们分公司选拔人才而付出的辛勤劳动。我来自数据分局，...
- 电信员工年终总结电信员工年终总结 (2007-12-6 8:07:48)
- 今年以来，在实业公司的正确领导下，在主业的大力支持和全力扶持下，在公司和广大职工的大力支持、配合下，本人认真落实的思想，学习贯彻精神，与时俱进，勤奋工作，务实...
- 电信分公司关于执行《电信条例》有关情况的汇报 (2007-12-7 9:05:09)
- 各位尊敬领导、朋友们：首先，请允许我代表电信全体员工向多年来给予电信热情支持、无私关怀、诚挚关心的各位领导、各位朋友表示最衷心的感谢！县电信分公司是在2000年9月公司化改制完成并于2004年6月随省...
- 电信企业需要特色文化电信 (2008-3-31 9:22:59)
- 建设健康向上的企业文化，是每个企业梦寐以求的。那么，电信运营企业需要建设什么样的企业文化？上海电信公司以自身实践锻造出蓝色文化的经验值得借鉴。在上海电信公司成立之初，企业决策层就把企业文化建设提上了议...
- 市电信局职工在电信公司成立5周年大会上的表态发言 (2008-9-23 14:14:44)
- 尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位同事：大家好！很荣幸能作为职工代表发言，在此我要衷心地感谢公司各位领导和全体同事们对我的信任以及对我的关心支持。电信公司成立5年来，在各级各部门的支持下，在全体员工的共同...
- 电信创建文明行业工作会议上电信局长总结讲话 (2008-12-3 8:53:37)
- 全市电信创建文明行业工作会议就要结束了。这次会议传达了省公司总经理在全省电信创建文明行业工作会议讲话，与会进行了认真的学习与讨论；市委常委、宣传部长对全市电信创建文明行业工作作了...
- 电信员工演讲稿“满意”—电信人不懈的追求 (2010-11-20 10:54:15)
- 演讲辞：“满意”——电信人不懈的追求各位评委、各位、朋友们：大家好！今天我演讲的题目是“满意”是我们电信人不懈的追求！“客户满意、组织满意、基层满意”是我们电信人始终不渝、坚持不懈的追求！就在今年...
- 庆祝5.17国际电信节电信公司爱岗敬业演讲稿 (2013-6-4 18:04:15)
- 有一种职业，它联结千家万户，实现心与心的交流；有一种职业，它联通天南地北，实现梦与梦的沟通。它，就是我为之奋斗了十五年的电信事业。为它兴旺发达，为它发展壮大，我无怨无悔。有一种追求，看似平凡渺小，它却...
- 电信职代会行政工作总结报告举全市电信之力 集全体员工之智 (2013-6-5 18:18:45)
- 举全市电信之力 集全体员工之智 努力开创邵阳市电信分公司高速、高效发展的新局面——张聪华总经理在邵阳市电信分公司第一届四次员工、会员代表大会上的工作总结报告（二○○四年三月二日）各位代表：银羊辞岁生瑞...
- 电信爱岗敬业演讲稿——让现代电信更好服务民生 (2013-7-28 6:15:27)
- 各位领导、各位评委、各位来宾：大家好！今天我讲演的题目是：让现代电信更好服务民生。在座的各位朋友，你们见到过“顺风耳、千里眼”吗？传说中的顺风耳、千里眼是多么的神奇啊！远在千里、万里、十万里、百万里、...
- 电信员工电信客服总结 (2014-7-20 6:55:09)
- 编者按：本文主要从勤奋学习，与时俱进；立足本职，爱岗敬业，对电信员工电信客服工作总结进行讲述。其中，主要包括：注重克服思想上的“惰”性、注重理论联系实际、作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不...
- 质量在我手中，用户自我心中 (2005-10-14 0:05:00)
- 作为一名普通员工，我的工作是生产一线工艺操作，虽然岗位很平凡，工作看起来简单，但是最后的结果往往存在着这样那样的问题，不尽如人意。我觉得最的是要有一个比较好的心态，这样才能正确的对待工作以及处理好...
- 市场宣传推广、用户发展方案（简略版） (2005-10-20 11:21:00)
- 前言四川大学是四川省内打头牌、做标榜的著名大学学府，其拥有完整的教学体系，含纳众多类型的教育服务机构，强大的师资力量，是四川省教育界的领军机构。在长期的办学实践中，已形成以“本科生教育为基础，研究生培...
- 计算机软件许可证协议书（与最终用户直接签订） (2006-11-28 17:59:24)
- 计算机软件许可证协议书（与最终用户直接签订）“拥有”计算机股份有限公司（以下简称许可方）位于纽约州，总部设在纽约州纽约市发展大道第０号，邮政编码为１１１１１。“需要”制造公司（以下简称被许可方），位...
- 开展创评文明信用户活动的实施方案 (2006-11-29 8:56:20)
- 根据区委、区《关于在全区开展创评“文明信用户”活动的通知》要求，在全区开展创评“文明信用户”活动，此次活动，意义重大，对道德建设，对提高人民生活水平有很大的促进作用。现将有关活动事项安排如...
- 以用户为中心 (2006-11-29 10:25:29)
- “最近，上海改造分时段电表，晚间用电价大幅度降低。从获知消息，到计时家电的面市，海尔只经过一周的时间。华东事业部及时将信息反馈给总部设计、供料、生产等部门，一环紧扣一环。这个新产品从酝酿到面市，不需经...
- 爱岗敬业、全心全意为用户服务 (2006-11-29 14:41:58)
- 记县电信分公司机务员符雅琴作为一名县电信分公司普通岗位上的员工，她非常热爱自己的工作。从参加工作到现在,整整7个年头。在这二千多个日日夜夜里，她严格遵守电信职业道德，遵守岗位职责，对工作认真、踏实...
- 通信公司开展“贴近市场、贴心用户”劳动竞赛的实施方案 (2006-11-29 16:33:08)
- 分公司各部门、各中心：根据市公司《关于开展“贴近市场、贴心用户”劳动竞赛的通知》（渝移工发〔2005〕18号）文件精神，为了进一步落实公司以“市场和客户为中心开展网络维护工作”的要求，有效地支撑市场和...
- 建材公司用户座谈会致辞 (2006-11-29 18:20:23)
- 女士们、先生们，朋友们：下午好！在这微雪将至的岁末年初、新旧交替之际，承蒙各位的赏光，我们得以相聚在一起展望全新的一年。在此，请首先允许我代表浙江三狮集团湖州达强建材有限公司及全体员工，对各位...
- 公司用户服务部副经理竞聘演讲 (2006-11-29 19:13:43)
- 给我一次机会尊敬的各位领导、各位评委：我报名的竞争职位是用户服务部副经理。从心里来说，我非常希望得到这个机会，因为我渴望在华油公司服务事业上能有更大的用武之地。我认为我的条件符合用户服务部副经理职位要...
- 创评“文明信用户”活动方案 (2006-11-29 21:19:04)
- 为进一步贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，深入推进文明城市和文明村镇建设，努力构建金融信用体系，全面打造诚信，实现道德建设同经济发展良性互动，建设经济发展、生活富裕、生态良好、社会和谐的全面小...
- 公司用户座谈会致辞 (2006-11-29 21:26:29)
- 女士们、先生们，朋友们：下午好！在这微雪将至的岁末年初、新旧交替之际，承蒙各位的赏光，我们得以相聚在一起展望全新的一年。在此，请首先允许我代表浙江三狮集团湖州达强建材有限公司及全体员工，对各位...
- 热电公司保持先进性征求社会用户意见函 (2006-11-29 21:37:02)
- 关于征求对热电公司和干部在供暖工作中的意见和建议的函各热用户：按照自治区、北方电力公司、呼伦贝尔安泰热电公司的统一部署，热电公司认真开展了保持先进性教育活动。为了增强我公司保持先进性教...
- 钢铁公司用户服务计划 (2006-11-29 22:41:52)
- 2004年是我们实现“十五”规划的关键一年，也是深化改革、扩大开放、促进发展的一年，做好2004年的工作至关。坚持以顾客为关注焦点，以创一流服务体系为目标，以公司生产经营工作为中心，与时俱进，...
- 用户服务工作计划 (2006-11-29 22:46:07)
- 工作思路2004年是我们实现“十五”规划的关键一年，也是深化改革、扩大开放、促进发展的一年，做好2004年的工作至关。坚持以顾客为关注焦点，以创一流服务体系为目标，以公司生产经营工作为中心，与...
- 在2005年用户座谈暨订货会上的讲话 (2006-11-30 10:12:34)
- 认清形势加强沟通促进互利在2005年用户座谈暨订货会上讲话各位领导、各位来宾，朋友们：今天，我们假座东莞东城国际酒店召开“用户座谈暨2005年订货会”。首先，请允许我代表对各位的到来表示最热烈的欢迎...
- 市场宣传推广、用户发展方案（简略版） (2005-10-20 11:21:00)
- 前言四川大学是四川省内打头牌、做标榜的著名大学学府，其拥有完整的教学体系，含纳众多类型的教育服务机构，强大的师资力量，是四川省教育界的领军机构。在长期的办学实践中，已形成以“本科生教育为基础，研究生培...
- 质量在我手中，用户自我心中 (2005-10-14 0:05:00)
- 作为一名普通员工，我的工作是生产一线工艺操作，虽然岗位很平凡，工作看起来简单，但是最后的结果往往存在着这样那样的问题，不尽如人意。我觉得最的是要有一个比较好的心态，这样才能正确的对待工作以及处理好...
- 在2005年用户座谈暨订货会上的讲话 (2006-12-31 8:34:50)
- 各位领导、各位来宾，朋友们：今天，我们假座东莞东城国际酒店召开“用户座谈暨2005年订货会”。首先，请允许我代表对各位的到来表示最热烈的欢迎；对多年来一直关心、支持和帮助我们的公司领导和广大用户，表示...
- 通信公司开展“贴近市场、贴心用户”劳动竞赛的实施方案 (2007-4-26 7:39:02)
- 分公司各部门、各中心：根据市公司《关于开展“贴近市场、贴心用户”劳动竞赛的通知》（渝移工发〔2005〕18号）文件精神，为了进一步落实公司以“市场和客户为中心开展网络维护工作”的要求，有效地支撑市场和...
- 烟草软件用户使用报告 (2007-7-6 8:14:31)
- 市烟草专卖局（分公司）05版管理信息系统用户使用报告市局（分公司）05版（以下简称05版系统）是05年5月1日正式上线运行的。系统使用一年多来，在省局（公司）的指导和关心下，在山东、南昌等合作单位的配...
- 计算机软件许可证协议书（与最终用户直接签订） (2007-8-28 7:53:41)
- 计算机软件许可证协议书（与最终用户直接签订）“拥有”计算机股份有限公司（以下简称许可方）位于纽约州，总部设在纽约州纽约市发展大道第０号，邮政编码为１１１１１。“需要”制造公司（以下简称被许可方），位于...
- 公司用户服务部副经理竞聘演讲给 我 一 次 机 会 (2007-8-28 8:26:14)
- 公司用户服务部副经理竞聘演讲给我一次机会给我一次机会尊敬的各位领导、各位评委：我报名的竞争职位是用户服务部副经理。从心里来说，我非常希望得到这个机会，因为我渴望在华油公司服务事业上能有更大的用武之地。...
- 双电源用户的管理制度 (2007-9-22 15:12:02)
- 1、凡是有两条10kv及以上电源的用户称双电源用户，此类用户由县供电公司调度所统一调度。2、用户接用两路高压电源，需由用电管理部门（供电所或客户中心）提出书面资料（包括用电性质、用电负荷、接线图、线路...
- 公司用户服务部副经理竞聘演讲 (2007-11-1 0:55:36)
- 给我一次机会尊敬的各位领导、各位评委：我报名的竞争职位是用户服务部副经理。从心里来说，我非常希望得到这个机会，因为我渴望在华油公司服务事业上能有更大的用武之地。我认为我的条件符合用户服务部副经理职位要...
- “弘扬当代新长征精神”主题交流会引发思考移动用户 (2007-11-2 0:36:42)
- “我原来写了一篇演讲稿，但走了这一段的长征路后，我觉得那些都已经不能表达我此刻的心情，我想说的太多太多了”这是昨天在“纪念红军长征胜利70周年，弘扬当代新长征精神”主题交流会上，被10名老红军后代...
- 公司用户服务部副经理竞聘演讲 (2007-11-2 2:42:51)
- 给我一次机会尊敬的各位领导、各位评委：我报名的竞争职位是用户服务部副经理。从心里来说，我非常希望得到这个机会，因为我渴望在华油公司服务事业上能有更大的用武之地。我认为我的条件符合用户服务部副经理职位要...
- 公司用户座谈会致辞 (2007-11-2 3:34:17)
- 女士们、先生们，朋友们：下午好！在这微雪将至的岁末年初、新旧交替之际，承蒙各位的赏光，我们得以相聚在一起展望全新的一年。在此，请首先允许我代表浙江三狮集团湖州达强建材有限公司及全体员工，对各位...
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