- 地税局办税服务大厅创建文明示范窗口典型材料 (2010-12-5 10:12:51)
- 地税局办税服务大厅创建文明示范窗口典型材料区地税局办税服务大厅成立于1997年4月，现有职工6人，其中女职工5人，是一支实实在在“娘子军”。她们当中有人近中年家中上有老,下有小仍激情于工作的老战士有...
- 县地税局办税服务大厅文明号事迹材料 (2011-11-13 8:48:55)
- 坚持以人为本做好纳税服务工作邹平县地方税务局直属一分局办税服务厅现有干部职工12人,青年员工占总人数的92%,平均年龄31.16岁,主要负责全县受理全县税务登记、验证和换证；受理、审核第一税务所、第二...
- 地税局办税服务大厅先进集体事迹材料 (2013-6-13 23:28:37)
- 今年7月15日，一位来自前岭煤矿的女士前来分局缴纳税款，由于她事先不清楚具体数额，在办税时才发现自己带的钱不够，一时间，这位女士急的不知道该怎么好。办税服务大厅负责人、刘淑芹得知后立即慷慨解囊，替该女...
- 地税局办税服务大厅先进个人事迹材料 (2013-6-13 23:29:22)
- 县地税局直属分局办税服务大厅，进一步推出争创“服务之星”活动，实现“真心服务，我是微笑天使；业务熟练，我是地税电脑；热爱集体，我是温暖之光”服务目标，努力营造整洁高效、和谐活泼的办税服务环境。活动中涌...
- 地税局办税服务大厅先进个人事迹材料 (2013-7-29 22:32:47)
- 县地税局直属分局办税服务大厅，进一步推出争创“服务之星”活动，实现“真心服务，我是微笑天使；业务熟练，我是地税电脑；热爱集体，我是温暖之光”服务目标，努力营造整洁高效、和谐活泼的办税服务环境。活动中涌...
- 地税局办税服务大厅先进集体事迹材料 (2013-7-29 22:32:48)
- 今年7月15日，一位来自前岭煤矿的女士前来分局缴纳税款，由于她事先不清楚具体数额，在办税时才发现自己带的钱不够，一时间，这位女士急的不知道该怎么好。办税服务大厅负责人、刘淑芹得知后立即慷慨解囊，替该女...
- 地税局办税服务大厅会计事迹材料 (2014-10-19 17:06:33)
- 他象墙角的仙人掌，静静地散发着淡淡的幽香；他象小小的镙丝钉，默默地承担着应尽的职责。他叫，现任地税局办税服务大厅会计。自2003年参加工作以来，先后在城区分局、办税服务大厅担任过税收管理员。在这些平凡...
- 县运管所运政服务大厅文明优质服务事迹材料 (2013-6-4 17:08:12)
- 县运管所运政服务大厅文明优质服务事迹材料通化县运管所运政服务大厅是2003正式建立起来的，建立之初，其组成情况是客运服务窗口、货运服务窗口、维修驾训服务窗口和规费征收服务窗口，另辟一个工商税务服务窗口...
- AA区财政局会计服务大厅服务工作总结 (2013-12-9 8:19:50)
- 区财政局会计服务大厅，加强窗口环境建设，规范窗口行为，切实提升服务质量，提升群众满意度。主要措施可以归纳为以下几个方面：一、精简审批环节，压缩办事时限1、为规范外商投资企业财务管理的财政监督，根据《会...
- 礼仪用语：礼貌用语的“四有四避” (2007-1-6 14:55:36)
- 在交际中，人们使用礼貌用语通常要做到“四有四避”，即有分寸、有礼节、有教养、有学识，要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。“四有”：第一是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸，必须配合...
- 地税办税大厅工作总结 (2014-10-21 7:45:58)
- 一、抓基础环节，在部署上下功夫我厅将20年定为绩效管理年，把绩效管理工作作为今年工作的重中之重来抓。(一)加强领导，精心组织。成立了以一把手为组长，分管领导具体负责，各股股长为成员的绩效管理试点工作领...
- 县地税局“满意在地税”优质服务百日竞赛活动总结 (2007-12-8 10:06:58)
- 县地税局“满意在地税”优质服务百日竞赛活动总结县地税局认真学习、贯彻和实践关于的思想，切实履行起税收服务经济建设、服务农村发展、服务纳税人的职能作用，从6月中旬开始，按照省市局的总体部署，我局采取扎实...
- 县地税局“满意在地税”优质服务百日竞赛活动总结 (2010-12-3 0:10:58)
- 县地税局“满意在地税”优质服务百日竞赛活动总结县地税局认真学习、贯彻和实践关于的思想，切实履行起税收服务经济建设、服务农村发展、服务纳税人的职能作用，从6月中旬开始，按照省市局的总体部署，我局采取扎实...
- 执法局一创两优八项制度暨文明服务用语 (2006-11-29 10:45:46)
- 执法局“一创两优”八项制度暨文明服务用语“一创两优”，即全面创建文明服务的和谐，争做文明服务的优秀工作者和优秀。（一）文明礼仪制度1、从最基本的文明礼仪做起，重点克服门难进、脸难看、话难听、事难办的“...
- 公共汽车服务用语 (2007-1-5 17:55:21)
- 各位乘客、你们好！欢迎乘座本路公共汽车，我是本车乘务员，如果在服务中有什么不满意之处，请您提出宝贵意见。本路公共汽车是由站到站，途经、等站点，请上车的乘客准备好零钞，我现在开始售票。请买票。请拿好，谢...
- 分诊语言流程及服务用语 (2007-6-23 7:58:24)
- 1、第一阶段：接待病人患者进入候诊区时起身站立迎接，“您好!“请问您看什么科？或“请问您是哪里不舒服”护士根据具体情况回答“请把病历和诊疗卡给我，请问你有没有对什么药物过敏，或是以前打针的时候有没有对...
- 客户服务中心规范用语 (2008-4-25 9:25:32)
- 一.开头语以及问候语1、问候语：“您好，欢迎致电客户服务热线，客服代表yyy很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您！”不可以说：“喂，说话呀！”2、客户问候客户代表：“小姐（先生），您好。”时，客户代表...
- 谈服务行业的文明用语 (2010-1-23 9:35:55)
- 文明用语是我们收费工作中一项的考核内容，使用质量的高低直接影响到收费工作质量的好坏。有效地使用文明用语不但可以有效地提高我们的服务质量，进一步树立收费站的窗口形象，而且可以真正地体现我们公司温馨华南,...
- 规划局服务窗口文明用语 (2010-6-12 10:11:20)
- 规划局服务窗口文明用语电话文明用语1、您好，这里是县规划局，请问您找谁?2、不在，请您稍等再来电话。3、请问您有什么事?4、不客气，这是我们应该向您解释清楚的。5、您打错号码了，这里是县规划局。6、对...
- 谈服务行业的文明用语 (2013-6-13 23:17:36)
- 文明用语是我们收费工作中一项的考核内容，使用质量的高低直接影响到收费工作质量的好坏。有效地使用文明用语不但可以有效地提高我们的服务质量，进一步树立收费站的窗口形象，而且可以真正地体现我们公司温馨华南,...
- 网络医院呼叫中心服务用语 (2014-11-10 11:40:17)
- 医院网络医院呼叫中心服务用语标准服务用语：用语基本要求：清晰、和蔼、礼貌、规范。礼貌用语：您好、请、谢谢、对不起、很抱歉、没关系、不用谢、再见、不客气。称呼用语：您、先生、女士、同学、小朋友。应答用语...
- 县行政服务大厅汇报材料 (2006-6-13 15:08:00)
- 县行政服务大厅汇报材料在正确领导下，在进驻大厅各部门的大力支持配合下，行政服务大厅自去年月日揭牌以来，本着服务经济发展、方便客户和群众的宗旨，实行“开放式办公、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结...
- 行政服务大厅工作情况汇报 (2007-1-26 7:56:17)
- 在正确领导下，在进驻大厅各部门的大力支持配合下，行政服务大厅自去年月日揭牌以来，本着服务经济发展、方便客户和群众的宗旨，实行“开放式办公、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结、一次性收费”的管理体...
- 在迎中秋节庆国庆节联谊会上的行政服务大厅领导讲话 (2007-6-12 8:04:27)
- 值金秋送爽、丹挂飘香的时节，大厅举办首次职工联谊活动，旨在加强同事之间的了解，增进友谊，以此凝聚人心，共同建设一支团结、紧张、严肃、活泼的工作团队。?大厅运行17个月以来，在高度重视下，在各窗口单位...
- 行政服务大厅政务公开工作总结 (2007-8-21 8:17:41)
- 开业以来，我服务大厅坚持以和思想为指导，通过完善县行政服务大厅各项机制，推行“一站式”审批，“一个窗口”收费和“一条龙”服务模式，推进依法行政，规范审批行为，坚持以公开、规范、高效、廉洁、便民的办事原...
- 行政服务大厅工作总结 (2007-8-21 8:17:42)
- 县行政服务大厅在重视和直接领导下，本着服务经济发展、方便客户和群众的宗旨，实行“开放式办公、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结、一次性收费”的管理体制，为各类经济组织、国内外投资者和人民群众办理...
- 供电公司客户服务大厅行风评议大会上的讲评 (2007-11-3 1:51:09)
- 刚才听取了县供电公司领导关于纠风工作和行风建设工作汇报，也听取了评议员对该公司行业作风建设的评议及大厅的解释说明，评议员以实事的态度，客观、公正、全面地对县供电公司客户服务大厅纠风工作和行业作风建设进...
- 县行政服务大厅政务公开工作总结 (2007-11-27 12:59:28)
- 县行政服务大厅政务公开工作总结开业以来，我服务大厅坚持以和思想为指导，通过完善县行政服务大厅各项机制，推行“一站式”审批，“一个窗口”收费和“一条龙”服务模式，推进依法行政，规范审批行为，坚持以公开、...
- 县行政服务大厅2005年度工作总结 (2007-11-27 12:59:40)
- 服务经济尽心力便捷客户显实效——县行政服务大厅2004年度工作总结县行政服务大厅在重视和直接领导下，本着服务经济发展、方便客户和群众的宗旨，实行“开放式办公、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结、...
- 县行政服务大厅2004年度工作总结 (2007-12-6 11:01:07)
- 服务经济尽心力便捷客户显实效——县行政服务大厅年度工作总结县行政服务大厅在重视和直接领导下，本着服务经济发展、方便客户和群众的宗旨，实行“开放式办公、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结、一次性收...
- 行政服务大厅2005年度工作总结 (2007-12-6 11:08:44)
- 行政服务大厅2005年度工作总结县行政服务大厅在重视和直接领导下，本着服务经济发展、方便客户和群众的宗旨，实行“开放式办公、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结、一次性收费”的管理体制，为各类经济...
- 在吐鲁番地区招商引资服务大厅揭牌仪式上的讲话 (2007-12-8 18:41:11)
- 各位来宾、吐鲁番地区招商引资服务大厅今天正式挂牌运作，这是吐鲁番地区进一步推进改革、扩大开放、加大招商引资力度，改善投资环境，转变工作作风，简化行批、提高办事效率的一个举措，也是职能部门转变经济管理方...
- 县行政服务大厅2005年度工作总结 (2007-12-20 18:26:32)
- 服务经济尽心力便捷客户显实效——县行政服务大厅2004年度二、存在问题1、有些部门由于业务少，窗口人员不正常在窗口上班。如：消防大队。2、有些单位办证照业务，还没有完全安排到大厅办理和收费。如：林业...
- 行政服务大厅公开承诺书 (2007-12-28 14:18:40)
- 一市房产局行政服务大厅工作职能负责我市城镇各类房屋的权属登记和交易管理工作负责我市市区及旗县区住房公积金的归集、管理、使用和监督工作。二、公开承诺内容及时限1、转移变更业务中的个人二手房买卖、继承、...
- 行政审批服务大厅半年工作总结 (2008-3-18 11:21:17)
- 标题：行批服务大厅半年工作总结2006年，是实施“十一五”规划的开局之年,也是大厅继续夯实基础，增强后劲之年。截止5月底，大厅共办理各类审批项目48922件，按时办结率为100；收费311万元。现将半...
- 行政审批服务大厅2008年半年工作总结行政后勤工作总结 (2008-12-6 0:24:24)
- 2008年，是实施“十一五”规划的开局之年,也是大厅继续夯实基础，增强后劲之年。截止5月底，大厅共办理各类审批项目48922件，按时办结率为100；收费311万元。现将半年工作情况作简要总结如下：[文...
- 行政服务大厅政务公开工作总结行政后勤工作总结 (2008-12-6 0:24:41)
- 开业以来，我服务大厅坚持以和思想为指导，通过完善县行政服务大厅各项机制，推行“一站式”审批，“一个窗口”收费和“一条龙”服务模式，推进依法行政，规范审批行为，坚持以公开、规范、高效、廉洁、便民的办事原...
- 行政服务大厅工作总结行政后勤工作总结 (2008-12-6 0:24:41)
- 县行政服务大厅在重视和直接领导下，本着服务经济发展、方便客户和群众的宗旨，实行“开放式办公、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结、一次性收费”的管理体制，为各类经济组织、国内外投资者和人民群众办理...
- 公共服务区大厅管理办公室述职报告 (2009-8-2 14:13:12)
- 2008年月5日新区公共服务大厅正式成立，从这一天起我开始了在综合服务中心工作的日子。四个多月的时间很快过去了，我在中心领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进...
- 港航海事行政服务大厅先进集体典型事迹报告 (2009-8-5 12:57:45)
- 各位领导、，大家好！我来自市区港航行政服务大厅，今天向大家汇报的题目是“明亮的窗口，温馨的港湾”。2005年水监体制改革后，正值保持先进性教育在我处全面展开，怎样适应新的形势，抓住机遇，促进水运发展，...
- 县行政服务大厅2005年度工作总结 (2010-7-9 11:29:18)
- 服务经济尽心力便捷客户显实效——县行政服务大厅2004年度工作总结县行政服务大厅在重视和直接领导下，本着服务经济发展、方便客户和群众的宗旨，实行“开放式办公、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结、...
- 县行政服务大厅政务公开工作总结 (2010-7-9 11:29:18)
- 县行政服务大厅政务公开工作总结开业以来，我服务大厅坚持以和思想为指导，通过完善县行政服务大厅各项机制，推行“一站式”审批，“一个窗口”收费和“一条龙”服务模式，推进依法行政，规范审批行为，坚持以公开、...
- 行政审批服务大厅2006年半年工作总结 (2010-9-27 15:03:48)
- 2006年，是实施“十一五”规划的开局之年,也是大厅继续夯实基础，增强后劲之年。截止5月底，大厅共办理各类审批项目48922件，按时办结率为100%；收费311万元。现将半年工作情况作简要总结如下：[...
- 在迎中秋节庆国庆节联谊会上的行政服务大厅领导讲话, (2010-11-14 13:08:15)
- 值金秋送爽、丹挂飘香的时节，大厅举办首次职工联谊活动，旨在加强同事之间的了解，增进友谊，以此凝聚人心，共同建设一支团结、紧张、严肃、活泼的工作团队。来源:大厅运行17个...
- 行政服务大厅汇报材料 (2010-11-19 17:03:01)
- 行政服务大厅汇报材料县行政服务大厅汇报材料在正确领导下，在进驻大厅各部门的大力支持配合下，行政服务大厅自去年月日揭牌以来，本着服务经济发展、方便客户和群众的宗旨，实行“开放式办公、一个窗口受理、一...
- 办税服务大厅演讲稿 (2010-11-20 10:54:25)
- 窗口工作中,我们有时会遇到不理解我们工作的纳税人，有些纳税人觉得来办业务就是盖个章,缴个款就成了,等待时间长了一点就开始抱怨:怎么这么麻烦啊,给你们交钱还这么多事。这时候你也许就会抱怨这些人的素质不高...
- 县行政服务大厅2004年度工作总结 (2010-11-22 1:56:39)
- 服务经济尽心力便捷客户显实效——县行政服务大厅2004年度工作总结县行政服务大厅在重视和直接领导下，本着服务经济发展、方便客户和群众的宗旨，实行“开放式办公、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结、...
- 某行政服务大厅工作总结 (2010-12-1 22:22:16)
- 县行政服务大厅在重视和直接领导下，本着服务经济发展、方便客户和群众的宗旨，实行“开放式办公、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结、一次性收费”的治理体制，为各类经济组织、国内外投资者和人民群众办理...
- 行政服务大厅优秀工作人员事迹材料 (2011-4-13 13:39:26)
- 他，中等的身影，仁慈、宽厚的眼光中折射出热心、勤奋，他迈着稳健的步子，显得那样忙碌和沉稳。他像一头黄牛，一心扎在财政一线耐心地耕耘着。他以无怨无悔、默默无闻的奉献精神，用26个春秋寒暑始终如一地书写着...
- 县行政服务大厅2006年度工作总结 (2011-4-14 20:02:46)
- 服务经济尽心力便捷客户显实际的效果——县行政服务大厅2005年度工作总结县行政服务大厅在重视和直接领导下，本着服务经济发展、方便客户和群众的宗旨，实行“开放式办公、一个窗口受理、一条龙服务、一站式...
- 县行政服务大厅年度工作总结 (2011-4-14 20:52:16)
- 服务经济尽心力便捷客户显实际的效果——县行政服务大厅年度工作总结县行政服务大厅在重视和直接领导下，本着服务经济发展、方便客户和群众的宗旨，实行“开放式办公、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结、一...
- 办税服务大厅演讲稿-工作不需要借口 (2011-8-16 8:44:34)
- 窗口工作中,我们有时会遇到不理解我们工作的纳税人，有些纳税人觉得来办业务就是盖个章,缴个款就成了,等待时间长了一点就开始抱怨:怎么这么麻烦啊,给你们交钱还这么多事。这时候你也许就会抱怨这些人的素质不高...
- 办税大厅服务明星事迹材料 (2012-4-27 10:00:42)
- 他象墙角的仙人掌，静静地散发着淡淡的幽香；他象小小的镙丝钉，默默地承担着应尽的职责。他叫，现任地税局办税服务大厅会计。自2003年参加工作以来，先后在城区分局、办税服务大厅担任过税收管理员。在这些平凡...
- 市工业园区帮办服务大厅2011年7月份工作总结 (2012-11-13 11:12:31)
- 1、水厂窗口：组装施工人员为旺达鞋业、俊强工贸和路施工指挥部、迪奥德电子有限公司勘察场地做出接水预算并开通自来水移交用户水表。2、工商窗口：配合城郊工商所对园区所有企业进行网上年检，至7月27日还有富...
- 行政服务大厅2011年工作总结和2012年工作计划 (2012-11-15 11:53:00)
- 行政服务大厅2011年工作总结和2012年工作计划2011年，是90周年，实施“十二五”规划的开局之年，也是大厅继续夯实基础，增强后劲之年。在高平正确领导，局领导的高度重视下，高平市煤管局（安监局...
- 县行政服务大厅2012年度工作总结 (2012-11-30 9:03:13)
- 服务经济尽心力便捷客户显实效——县行政服务大厅2004年度工作总结县行政服务大厅在重视和直接领导下，本着服务经济发展、方便客户和群众的宗旨，实行“开放式办公、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结、...
- 县行政服务大厅2010年度工作总结 (2012-12-16 10:48:54)
- 工作总结范文工作总结范文服务经济尽心力便捷客户显实效——县行政服务大厅2010年度工作总结县行政服务大厅在重视和直接领导下，本着服务经济发展、方便客户和工作总结范文服务经济尽心力便捷客户显...
- 2011年行政服务大厅工作总结 (2012-12-21 10:39:15)
- 2011年行政服务大厅工作总结内容简介；不断增强服务功能。同时把创建文明城市活动同日常工作紧密结合起来，用创建活动来促进各项工作，通过开展文明城市创建工作，进一步提升窗口服务质量，不断提高窗口服务水平...
- 县行政审批服务大厅2010年工作总结及2013年工作计划 (2013-6-4 19:00:09)
- 县行批服务大厅2010年工作总结及2011年工作计划围绕《工作报告》关于实现行批电子监察系统与全市连网，制定3+1管理制度，开通企业呼叫中心的工作目标，行政大厅认真部署，真抓实干，工作有成效。19月份...
- 嘉怡县行政服务大厅政务公开工作总结 (2013-6-5 0:25:32)
- 嘉怡县行政服务大厅政务公开工作总结开业以来，我服务大厅坚持以和思想为指导，通过完善嘉怡县行政服务大厅各项机制，推行“一站式”审批，“一个窗口”收费和“一条龙”服务模式，推进依法行政，规范审批行为，坚持...
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