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- 市邮政局大客户服务中心专职及专业客户经理岗位职责 (2006-11-29 15:18:59)
- 一、专职客户经理岗位职责1、全权负责与现有大客户的日常联系，定期走访，提供邮政业务咨询，了解大客户需求，沟通与客户的感情，指导大客户用邮，做好售前、售中、售后的系统服务。2、做好包片分管大客户资源的收...
- 农行客户服务相关-假如我是客户演讲征文 (2010-9-27 22:26:02)
- 如果我是客户我是一名农行工作人员，天天与很多人接触，每天为客户服务，常常再想客户到底需要什么样的服务。人都有自私的一面，都想付出很少但是要得到很多，很多人都在做着这样的一件事，我来农行办理业务我就是上...
- 县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结 (2015-4-10 7:13:14)
- 县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求，4月份笔者结合片区的实际情况，围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作：一、主要经营指标及分析4月份根据考核...
- 客户服务部客户经理演讲稿 (2016-7-27 7:22:24)
- 真诚服务客户就是我的责任尊敬的各位领导、各位同仁：大家好!我是，来自客户服务部的一名客户经理。今天我要演讲的题目是《真诚服务客户就是我的责任》。一位伟人曾经说过：人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神...
- 招商局局长2023年集团新能源项目品鉴会讲话 (2023-5-26 13:44:29)
- 招商局局长2023年集团新能源项目品鉴会讲话尊敬的董事长、总裁、各位朋友、企业家：大家上午好！我是省市县驻地区招商分局局长。很高兴也很荣幸再次站在集团品鉴会的舞台上。我已经是集团的老朋友了，每次到集团...
- 用精品服务,打造星级支行——银行“客户在我心中”优质服务演讲稿 (2006-11-29 13:24:36)
- 何谓“精品服务”？“精”，是一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌。使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。...
- 电力公司客户服务中心志愿者服务队工作汇报 (2007-6-19 7:48:25)
- 首先，感谢公司团委给我这个的机会，向大家汇报客户服务中心志愿者服务队的情况。客户服务中心志愿者服务队自2001年成立至今已有5年的时间，由最初的萌芽阶段到现在扩展阶段，确实经历了艰苦的发展过程。但在中...
- 客户服务代表服务明星申报材料 (2007-6-21 8:07:07)
- 能力有限服务无限记十佳服务明星，25岁,2004年8月进入公司，从事10000号客户服务代表工作。近两年来,她兢兢业业，任劳任怨，从一名普通的话务员成长为一名业务拔尖、技能突出的优秀客服代表，先后被评...
- 移动通信公司服务员演讲心系客户创新服务提升企业竞争能力 (2007-12-8 10:26:21)
- 各位领导、与会同仁大家好：服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。分公司自去年以来，深入实施“双领先”战略，不断创新，积极探...
- 从“售后服务”到“客户服务”的转型 (2008-3-6 9:21:12)
- 从“售后服务”到“客户服务”的转型2007年初，大金龙“售后服务部”从销售公司独立出来，并更名为“客户服务部”。这并非一次简单调整，或无意义的更名，知情者说：“这是大金龙市场战略的一个重大调整”。看来...
- 银行精品服务体会服务无止境客户在我心中 (2008-5-24 15:46:56)
- 银行精品服务体会服务无止境客户在我心中何谓“精品服务”？“精”，是一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌，使我们的服务步...
- 汽车4S店营销部销售流程：售后跟踪服务、客户服务 (2008-7-7 9:00:06)
- 九售后跟踪服务一、客户关系的维护二、提供满意的售后服务①发出第一封感谢信的时间④不要忘了安排面访客户②打出第一个电话的时间⑤每两个月安排与客户联系一次③打出第二个电话的时间⑥不要忽略平常的关怀三、让保...
- 客户服务部优质服务年创优方案 (2010-4-24 12:55:15)
- 根据“后勤总公司2009年工作重点”的总体要求，结合“物业管理中心优质服务创优方案”，履行工作职责，搞好内部改革，支持学校发展，现制定客户服务部2009年优质服务创优方案如下：一培训工作协助物业系统每...
- 保险公司高端客户产品说明会主持稿 (2006-11-29 15:21:18)
- 各位尊敬的嘉宾：大家上午好！为了保证此次的高端客户答谢会的顺利进行，请各位将您的通讯工具调制到震动状态或关机，并且呢，大会中请各位不要随意的走动，谢谢各位的支持！欢迎大家来到宾馆参加由中国人寿保险限份...
- 人寿保险公司客户联谊会主持串词 (2006-12-3 17:10:16)
- 主持人串词会前提醒：各位来宾，由于有些朋友打来电话，正在赶往这里的途中，本次联谊会预计将在10分钟后开始，请先到嘉宾可以先观看一下关于中国人寿的宣传片，了解一下中国人寿，希望您可以度过一个轻松愉快的夜...
- 物流公司客户联谊会主持辞 (2007-10-2 8:51:51)
- ：尊敬的各位领导、各位来宾理：女士们、先生们，大家一起：晚上好！：我们很荣幸地请来了爱普司企业集团的客户朋友。理：在此，我们代表爱普司全体同人，对各位的光临，表示热烈的欢迎和衷心的感谢！（掌声）：爱普...
- 保险公司VIP客户恳谈会主持词 (2007-10-2 8:53:47)
- 尊敬的各位嘉宾，各位客户朋友，大家新年好！一曲欢快的舞蹈献给今天到会的各位尊贵的来宾，感谢大家能在百忙之中光临今天的中国人寿洛阳分公司资讯发布暨vip客户恳谈会。我是主持人。非常荣幸能与各位有这样一次...
- 在人寿保险公司2005年精英表彰暨客户答谢会上的主持词 (2007-12-11 15:02:24)
- 寿险十年，感谢有你2005年精英表彰暨客户答谢会主持稿会前友情提示:(1)首先为了照顾我们会场中许多女士，请在座的男士不要在会场内吸烟！(2)为了让您享受到安静和谐的气氛，请大家将手闭或调至震动档。(...
- 在人寿保险公司年度精英表彰暨客户答谢会上的主持词 (2008-3-19 16:37:02)
- .会前友情提示:(1)首先为了照顾我们会场中许多女士，请在座的男士不要在会场内吸烟！(2)为了让您享受到安静和谐的气氛，请大家将手闭或调至震动档。(3)请勿随意走动。123（晨操：向前冲）男：女士们\...
- 人寿保险公司精英表彰暨客户答谢会主持稿 (2008-3-19 17:03:28)
- .寿险十年，感谢有你2005年精英表彰暨客户答谢会主持稿会前友情提示:(1)首先为了照顾我们会场中许多女士，请在座的男士不要在会场内吸烟！(2)为了让您享受到安静和谐的气氛，请大家将手闭或调至震动档。...
- 人寿保险公司客户联谊会主持词 (2008-3-19 17:04:24)
- .主持人串词会前提醒：各位来宾，由于有些朋友打来电话，正在赶往这里的途中，本次联谊会预计将在10分钟后开始，请先到嘉宾可以先观看一下关于中国人寿的宣传片，了解一下中国人寿，希望您可以度过一个轻松愉快的...
- 保险公司客户恳谈会主持词 (2008-3-19 17:09:31)
- .尊敬的各位嘉宾，各位客户朋友，大家新年好！123，公务员共同的天地!一曲欢快的舞蹈献给今天到会的各位尊贵的来宾，感谢大家能在百忙之中光临今天的中国人寿洛阳分公司资讯发布暨客户恳谈会。我是主持人。非常...
- 保险公司感恩客户年会主持词 (2008-3-19 17:09:49)
- .一、开场白各位女士，各位先生，各位尊敬的来宾朋友们：.123大家晚上好！首先非常感谢各位来宾朋友们在百忙之中抽出宝贵的时间参加中国人寿分公司举办的“精英客户感恩年会”在我们的联谊会开始前请各位来宾朋...
- 酒店客户联谊会主持词 (2008-9-23 14:48:50)
- 珠海度假村酒店20周年客户联谊会（主持词）开场（灯稍暗，追光准备）阳光：珠海度假村酒店20周年客户联谊会现在开始！（建议此时播放零点乐队《相信自己》，作为主持人出场曲）陈：有请晚宴司仪——珠海电台著名...
- 保险公司年度精英表彰暨客户答谢会主持词 (2008-9-24 16:28:16)
- 5>.文章标题：保险公司年度精英表彰暨客户答谢会主持词寿险十年，感谢有你2008年精英表彰暨客户答谢会主持稿会前友情提示:(1)首先为了照顾我们会场中许多女士，请在座的男士不要在会场内吸烟！(2)为了...
- 在人寿保险公司2008年精英表彰暨客户答谢会会议主持稿 (2008-12-6 18:30:07)
- 在人寿保险公司2008年精英表彰暨客户答谢会会议主持稿十年，感谢有你2008年精英表彰暨客户答谢会主持稿会前友情提示:(1)首先为了照顾我们会场中许多女士，请在座的男士不要在会场内吸烟！(2)为了让您...
- 度假村客户联谊大会主持词 (2009-3-13 10:24:11)
- 陈：尊敬的各位领导、各位来宾阳光：女士们、先生们，大家一起：晚上好！陈：今天晚上，度假村千禧宫里可谓是星光熠熠、盛况空前。阳光：我们很荣幸地请来了长期支持度假村的商业客户、各大旅行社负责人，以及来自的...
- 移动通信分公司客户答谢会主持词 (2009-3-16 10:40:19)
- 一、开场白：（时间17：00开始）女主持：尊敬的各位领导、各位嘉宾男主持：女士们、先生们男女主持：大家下午好！女主持人：冬去春来，百花盛放，当我们一踏上——这个北部湾一颗璀灿、美丽的新星都市时。男主持...
- 保险公司客户答谢年会主持词 (2009-11-15 12:02:50)
- 一、开场白各位女士，各位先生，各位尊敬的来宾朋友们：大家晚上好！首先非常感谢各位来宾朋友们在百忙之中抽出宝贵的时间参加中国人寿分公司举办的“精英客户感恩年会”在我们的联谊会开始前请各位来宾朋友们配合一...
- 在客户联谊会上的主持词 (2014-7-6 7:45:13)
- 来源在客户联谊会上的主持词尊敬的各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们：大家上午好！春华秋实，满载收获的喜悦，我们即将走过2011年，寒来暑往，满怀豪迈的激情，我们即将迎来2012年。在这辞旧迎新，继往开...
- 新老客户联谊会主持词 (2014-7-6 14:12:49)
- .ywz377开场词：各位先生，各位女士，大家上午好！忠心的感谢大家来参加泰康人寿09年新老客户联谊会！我叫苏蝉，很高兴和大家共同度过这愉快的周末时光，相信经由一个多小时的时间我们能由陌生到相识...
- 电信大客户服务六境界 (2006-11-28 17:23:37)
- 论文电信大客户服务六境界电信大客户，顾名思义是指电信消费量大的客户，亦是指商业客户中的高端用户。当前，国内电信运营商除了中国电信将当地军等用户亦纳入电信大客户的服务范围外，大客户之称谓基本是按客户的月...
- 坚持为专业客户服务 (2006-11-29 8:45:36)
- 自从1964年第一家麦德龙现购自运商场在德国开业以来，麦德龙就一如既往坚持自己的愿景——以尽可能低的价格，为专业客户提供高质量的商品和商业方案。作为全世界排名第三的商业集团，麦德龙1996年来到中国与...
- 网上银行业务个人客户服务协议书 (2006-11-29 9:58:34)
- 编号：甲方（网上银行客户）：乙方（中国工商银行）：分行甲方自愿申请使用乙方网上银行服务，为明确双方的权利和义务，经双方协商，签订本协议。一、甲方申请使用乙方网上银行服务，必须拥有乙方的牡丹卡信用卡、贷...
- 银行“客户在我心中”优质服务演讲稿 (2006-11-29 12:58:20)
- 何谓“精品服务”？“精”，是一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌。使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。...
- 市邮政局大客户服务中心《管理职责》 (2006-11-29 15:18:55)
- 一、贯彻落实省局大客户管理工作要求，结合我局实际，制定并适时修改市邮政局大客户管理工作实施办法；二、组织、协调、监督、检查本局邮政大客户营销服务工作；三、收集、整理市场需求信息，研究、分析市场动态，制...
- 市邮政局大客户服务中心营销工作方法 (2006-11-29 15:18:58)
- 市邮政局大客户服务中心营销工作方法对大对大客户的服务要采取四种形式：派驻式服务主要针对综合大客户；客户经理负责制，主要针对指定专门的客户经理的大客户；固定式服务，在固定的营业场所进行大客户营销工作；流...
- -公司职员年度小结－客户服务 (2006-11-30 8:01:32)
- 个人年度总结“回眸昨天足迹，开辟明日征程”，2004是我人生的又一转折点，加入了创维用户服务部，进入上海呼叫中心，在此为2004年画上完美的句号也为2005作个规划。一、付出与收获1、角色的转换：九月...
- 电信大客户服务生产能手经验介绍材料 (2006-6-5 15:41:00)
- 电信大客户服务生产能手经验介绍材料作为一名在大客户服务战线上工作多年的客户经理，我虽然已过不惑之年，肩负着工作、家庭、教育子女等多重压力，但仍然满腔热诚地努力工作着；作为中国电信的一名普通员工，我热爱...
- 县支行客户服务部创建市级文明示范窗口单位事迹材料 (2006-12-16 8:16:27)
- 县支行客户服务部现有员工24人，他们中有多次在陕西省工商银行、渭南市分行获得各项银行业务技术比赛第一、第二名的业务技术能手；有在文艺创作展览中获得第一、第二等奖的编织高手、插花高手、窗花能手；还有曾在...
- 客户服务中心述职 (2007-1-4 13:17:13)
- 每一次回首，都有着沉甸甸的感动；每一段岁月，都留下我们成长的足迹2005年的盛夏，盛大网络客户服务中心将362名员工，724小时的工作浓缩成简短的工作述职，请您来检阅，请您来评判：一个服务品牌：盛大客...
- 怎样做好大客户服务工作之我所见 (2007-1-6 14:55:57)
- 经济学中有个“二八原理”大家都知道，它是在经济学中的一个的法则。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的，这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。显然，我们有更多...
- 移动通信客户服务中心的建设及其发展趋势 (2007-1-6 14:55:57)
- 摘要：随着中国移动通信事业的发展，为全面提高移动通信的服务质量，客户服务中心的建设日益成为一个热点问题。本文主要结合移动通信的业务发展，就如何建设客户服务中心作出一定的探讨，包括移动客户服务中心的总体...
- 致客户服务中心话务员的慰问信 (2007-1-19 8:19:01)
- 亲爱的员工：辛苦了！你还来不及一洗“创收增效”大会战的疲惫，又要在“拼搏杯”竞赛中冲锋陷阵！而平台的基础部分，也因原来设备故障多、劳动生产率不高，导致接通率不尽人意。也一样是父母眼中的娇娇女，也一样是...
- 竞聘供电公司客户服务的演说稿 (2007-3-13 7:50:44)
- 尊敬的各位领导、各位评委：你们好！此时此刻，当我怀着激动的心情，站在这个挑战与机遇并存，成功与失败同在演讲台上，我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”，感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们！也感...
- 记电信分公司大客户服务部事迹 (2007-6-17 9:17:41)
- 当今世界，市场竞争异常激烈，社会经济飞速发展，科技进步日新月异，对劳动者素质提出越来越高的要求。尤其中国电信近年来遇到严峻挑战，面对市场竞争压力以及中国电信实施企业战略转型的新形势，不仅需要企业要有新...
- 保险公司大客户的服务与管理经验材料 (2007-6-19 7:48:05)
- 用心服务品牌真诚合作促双赢随着保险市场的不断发展，保险业内竞争日益激烈，单纯的价格之争虽有一时之功，但绝非长久之计。通过特色的服务建立客户对保险公司的信任和支持，完善客户服务和大客户关系管理，保持与大...
- 客户服务接待流程 (2007-6-23 7:55:10)
- 一、工作内容1、了解当天宾客预定情况，作好准备服务工作；2、接待分等待接待岗与大门内侧准备接待岗；3、由大门内侧接待岗直接迎接客人，询问客人是否是会员，是否初次光临；引领客人参观介绍（详细准确地向客人...
- 银行员工演讲稿--心系客户 真诚服务 (2007-6-23 7:56:14)
- 尊敬的各位领导、同事们大家好：我演讲的题目是《心系客户，真诚服务》，我叫,来自分行分理处。说句心理话，在参加这次演讲比赛之前，我很少在公开场合下讲普通话，更别说在这样众目睽睽之下演讲了，在土生土长的土...
- 保险公司大客户的服务与管理经验总结 (2007-7-29 10:23:18)
- 保险公司大客户的服务与管理经验总结用心服务品牌真诚合作促双赢随着保险市场的不断发展，保险业内竞争日益激烈，单纯的价格之争虽有一时之功，但绝非长久之计。通过特色的服务建立客户对保险公司的信任和支持，完善...
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