客服中心人事助理2013年工作总结及2014年工作计划 (2014-1-17 9:11:38)
我于2013年8月8日入职乡客服中心担任人事助理一职,至今在这里工作已快满四个月,现将我入职以来的工作向领导汇报:一、2013年主要工作业绩及存在不足(一)做好人事基础工作我首先接触的工作就是人员招聘...
2013年物业管理处客服主管工作总结及2014年工作计划 (2013-11-20 8:30:23)
2013年物业管理处客服主管工作总结及2014年工作计划提要:物管处始终贯彻业主至上的原则精神,根据小区的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作,使小区前期物业管理工作逐步走上规范化更多精品源自2...
供水公司客服部2014年度工作总结及2015年工作思路 (2015-5-26 8:35:24)
供水公司客服部2014年度工作总结及2015年工作思路提要:继续深化创先争优活动,在队伍中,按照“五个好”、“五个表率”的要求发现、培养和树立先进典型更多建筑学堂供水公司客服部2014年度工作总结及2...
2014年小区物业管理公司客服工作年终工作总结 (2014-7-12 22:04:09)
2014年小区物业管理公司客服工作年终工作总结2014年对于公司物业部来说,可以说是发展的一年,我们在不断改进完善各项管理机能的一年,在这当中,物业部的客服工作得到了公司领导的关心和支持,同时也得到各...
客服专员2014年度工作总结与2015年工作计划 (2014-12-10 9:37:24)
年度工作总结与年工作计划斗转星移,进入桂龙堂已四个多月,我一直从事客服咨询专员工作,在这段时间里目睹了也参与了公司的发展和制度的日臻完善,作为一名桂龙人,由衷的感到自豪。四个月的工作经历,自己对客服的...
2014年客服工作总结个人总结 (2014-7-23 7:18:31)
客户服务部承担着物业公司对客服务的主要工作,包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作。是体现服务档次,展示和树立公司管理品牌的窗口。是实现优质服务,使客服满意的关键性职能部门。通过近期对本公司各...
客服工作总结2012年物流客服工作总结 (2013-6-3 17:54:26)
光阴似箭,一晃一年多的外运生活快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,思想上,自觉遵守我司的规章制度,坚持...
2014年公司客服人员工作总结范文 (2014-4-1 8:04:47)
我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。在公司总经理的领导下,负责接待电话业务,用高标准严格要求自己,不断学习、刻苦追求,加强自身素质和品质的...
2014年物业客服工作总结与计划1 (2014-6-13 7:09:08)
共计接到维修投诉42起,完成42起,完成率为100%。配合工程部做的工程维修及检查约为170余次,在公共设施、设备方面,我们及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,保证业主的正常...
2014年装饰公司客服工作总结 (2014-7-22 7:09:19)
忙碌的20年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。一、提高服务质量,规范...
2014年客服代表个人工作总结 (2014-7-23 6:48:18)
对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常...
2014年客服工作总结范文两篇 (2014-7-23 7:01:05)
一名客服专员,想要做好客服工作,首先要按照企业制定的客服专员岗位职责执行工作,将自己良好的服务态度,精湛的服务技巧带到工作中来。以下是从事几个月的客服专员工作总结,请阅览:斗转星移,进入桂龙堂已四个多...
个人2014年客服工作总结 (2014-7-23 7:16:27)
对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常...
2014年电话客服工作总结及计划 (2014-7-23 7:35:08)
从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时间的长短,电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结:从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个...
物业客服2014年个人工作总结 (2014-12-8 8:12:56)
物业客服年个人工作总结暮雨朝云年暗换,长沟流月去无声,流光如白驹过隙,不觉间来到花园物业客服部已两年多了。年对于物业客服部来说,可以说是继续发展争创优质服务的一年,我们在不断改进完善各项工作的同时,迎...
2014年淘宝客服个人年度工作总结范文模板 (2015-1-4 10:42:04)
2014年淘宝客服个人年度工作总结范文模板201501032014年已经成为历史,2015已经翻开崭新的一页,为大家整理了淘宝客服个人年度工作总结,供朋友们参考使用!入职一年以来,在领导和同事的帮助下...
2014年客服主管年终个人工作总结 (2015-1-9 7:41:20)
2014年客服主管年终个人工作总结20150108工作总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是思想认识提高的过程。希望这篇客服主管年终个人工作总结可以为大家带来帮助。20年即将结束,在公...
2014年客服中心工作总结 (2015-2-1 9:55:28)
一、客户服务部工作1、客户服务基础工作⑴对客户持有股票的配股、增发、权证到期日、行权进行电话、短信息、广播等方式进行提示,累计通知客户次数达上万次,及时提示风险。⑵投资顾问平台的客户绑定工作:投资顾问...
客服工作总结2012年房地产客服工作总结 (2013-6-3 17:54:28)
房地产客户服务主任工作心得体会提要:有危机的另一面是,企业也要有敢于否定自我的。企业的持续发展能力取决于企业的创新能力,而企业的创新能力则主要取决于企业创新,房地产客户服务主任工作心得体会危机感,一分...
2014年物流公司客服专员工作总结 (2014-3-5 8:04:31)
自我进入协远物流,成为一名客服专员已经个月有余,在新年到来之际,在此对我的做个总结,希望可以在年里有更大的进步。初进协远因之前没有过任何物流方面的经验,很担心无法融入到客服的工作中,但是从我进入公司的...
客服2014年工作总结与计划1 (2014-7-1 12:37:01)
一年以来,客服部围绕物业收费工作,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高,业主...
2014年客服工作总结范文 (2014-7-22 7:13:53)
时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服...
2014年电话客服工作总结 (2014-7-22 7:21:13)
从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时间的长短,电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结:从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个...
2014年物业公司客服工作总结 (2014-7-23 6:48:21)
转瞬间,20年在我们忙碌的工作中已经过去。回首20年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力...
客服代表2014年工作总结 (2014-7-23 7:05:54)
对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常...
2014年客服工作总结范文2篇 (2014-7-23 7:16:32)
一名客服专员,想要做好客服工作,首先要按照企业制定的客服专员岗位职责执行工作,将自己良好的服务态度,精湛的服务技巧带到工作中来。以下是从事几个月的客服专员工作总结,请阅览:斗转星移,进入桂龙堂已四个多...
2014年客服员年终工作总结计划 (2014-7-25 7:25:42)
年即将过去,回首一年来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来瑞和物业工作已一年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝漫长的是要成为一...
2014年淘宝客服年度工作总结模板 (2015-1-4 10:42:08)
2014年淘宝客服年度工作总结模板20150103下面是为大家准备的淘宝客服年度工作总结,本文主要从工作职责,遇到的问题,改善方式等总结了一年的额工作,供大家参考!首先非常感谢对我的信任,能够给我一个...
2014年天猫客服年终工作总结范文汇总 (2015-1-9 7:41:25)
2014年天猫客服年终工作总结范文汇总20150108一转眼,2014年即将结束,下面是一篇天猫客服年终工作总结范文,内容包含7篇文章,详细内容点击查看全文。2014年天猫客服年终工作总结范文汇总1、...
2014年汽车客服年终个人工作总结 (2015-3-11 8:06:38)
一、通过学习和积累对和所从事的事业认识加深进步越快、所做的事情越多,为、社会贡献的力量就越大。这是我的一些理解。我来自一个偏远的农村,深知我们服务对象——“农民工”的劳动环境的恶劣和生活的艰辛,而中国...
客服工作总结20年客服工作总结 (2013-6-3 17:54:24)
年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在...
2014年售后客服工作总结 (2014-1-29 10:18:45)
工作总结范文工作总结范文时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工...
2014年客服热线工作总结范本 (2014-3-28 7:14:14)
2014年客服热线工作总结范本20140327岁月如梭,不知不觉我来明一乳业已经有两年多了,一直在客服部从事客户回访和育婴热线咨询的工作。现在回顾当初应聘来我们公司客服部还像昨天发生的事情一样,可是在...
2014年客服中心工作总结计划1 (2014-6-9 9:06:41)
name=errorid=error1>举报该文档含有违规或不良信息。反馈该文档无法正常浏览。举报该文档为重复文档。同意豆丁网自动续费协议设置会员自动续费取消自动续费功能,是为会员提供的一种按月扣款的...
2014年客服工作总结经验篇 (2014-7-22 7:08:13)
对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常...
2014年客服中心工作总结计划 (2014-7-22 7:19:19)
一、背景:(一)、新版《医疗广告法》颁布后,医疗广告管制受限日趋严格已成定势。(二)、深圳医疗市场竟争日趋激烈,特别是民营医疗机构竞争更面临新的挑战。(三)、深圳市医保推出举措,进一步扩大医保范围。二...
客服2014年工作总结与计划 (2014-7-23 6:46:59)
时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服...
2014年网店客服工作总结 (2014-7-23 7:01:02)
时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服...
2014年客服培训工作总结 (2014-7-23 7:11:34)
时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服...
2014年淘宝客服工作总结样本 (2014-7-23 7:34:36)
入职半个月以来,在领导和同事的帮助下,本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结,以为日子不断对自己工作...
2014年商场客服工作总结 (2014-12-8 7:31:15)
年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面:1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以...
2014-2015年淘宝客服年终工作总结 (2015-1-3 9:46:21)
这是一篇淘宝客服年终工作总结,本文主要通过三个方面总结了一年来的工作中需要注意的问题,一起看看吧~20142015年淘宝客服年终工作总结话也需要技巧的,尤其是淘宝客服说话技巧更加,打动买家下单的关键就...
2014年客服主管个人年终工作总结范文 (2015-1-8 7:57:12)
2014年客服主管个人年终工作总结范文20150107写一份优秀的工作总结需要大家在工作中善于积累,善于从错误中吸取经验教训,本文是为大家提供的客服主管个人年终工作总结,祝大家阅读愉快。20年即将结束...
2014年销售客服年终工作总结范文集锦 (2015-1-24 7:39:53)
2014年销售客服年终工作总结范文集锦20150123时间如白驹过隙般,一年的时间又这样在弹指一挥间悄悄溜走了,下文是一篇销售客服年终工作总结范文,共5篇文章,让我们一起来看看吧~2014年销售客服年...
客服工作总结2012年汽车客服工作总结 (2013-6-3 17:54:22)
我通过一次网络求职,来到了九五太维资讯有限公司。九五太维资讯有限公司,它作为呼叫中心运营及咨询培训行业的先导,先进、高效的客户关系管理整体解决方案,向用户提供整套外包呼叫中心服务、客户关系管理(crm...
2014年工作总结公司前台客服人员 (2014-1-29 10:12:08)
工作总结范文公司总结范文企业总结范文即将过去的2014年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工...
客服2014年工作总结报告 (2014-3-22 9:12:09)
一名优秀的客服,是经过时间磨练出来的,以下是小编整理的范文《客服2014年工作总结报告》。有人说时间飞逝如光箭,现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司半个多月了,为了更好的促进工作,我现将这半个月来...
2014年客服工作总结大全 (2014-6-4 13:47:31)
一年以来,客服部围绕物业收费工作,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高,业主...
2014年客服代表工作总结 (2014-7-22 7:06:06)
对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常...
2014年医疗客服中心工作总结计划 (2014-7-23 6:58:35)
一、背景:(一)、新版《医疗广告法》颁布后,医疗广告管制受限日趋严格已成定势。(二)、深圳医疗市场竟争日趋激烈,特别是民营医疗机构竞争更面临新的挑战。(三)、深圳市医保推出举措,进一步扩大医保范围。二...
2014年库房客服工作总结 (2014-7-23 7:10:28)
时光如箭,岁月如梭,转眼我已经做客服快一年了。在这一年里有欢乐也有悲伤,有成功也有失败。在欢乐与悲伤、成功与失败的交错中,我逐渐的成长起来,业务技术水平也不断提升,理论知识得到充分实践。客服的工作相对...
2014年客服工作总结及心得 (2014-7-23 7:29:31)
对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常...
2014年公司客服工作总结 (2014-11-27 7:50:05)
飘扬的雪花带来了冬的讯息,也送走了充实而忙碌的年。时间总是这样的快,眨眼间,年就这样毫无声息的走了!一年来,感谢公司各位领导与同事的大力支持和帮助,使得客服工作进展顺利。现简要总结如下:年对我而言是很...
2014年淘宝客服个人年终工作总结 (2015-1-3 9:46:09)
这是一篇淘宝客服个人年终工作总结,本文主要通过对过去一年的工作的回顾,总结了一年来淘宝的成长,供大家参考!2014年淘宝客服个人年终工作总结跟新的顾客需要花费大量的时间和精力才能促成交易,但是老顾客就...
2014年保险客服年度工作总结模板 (2015-1-7 8:10:21)
2014年保险客服年度工作总结模板201501062014年已接近尾声,以下是一篇保险客服年度工作总结,文中主要从四个方面进行总结的,详细内容点击查看全文。2014年保险客服年度工作总结模板2014年...
2014年银行客服年终工作总结范文 (2015-1-18 8:19:51)
这是一篇银行客服年终工作总结范文,作者通过对自己工作经验和方法的总结和介绍,为银行的发展和经营提供有益的探索。下面我们一起欣赏一下。2014年已经接近尾声,逝去的时光已成为历史,属于我们的只有今天,我...
客服工作总结2012年客服工作总结与计划 (2013-6-3 17:54:13)
几年的客服工作,我已深入了解客户服务就是解决客户在使用产品的过程中所存在所有问题,急客户之所急,永远站在客户的角度上思考问题。我们部门也是一直以这样的理念服务着所有客户,为更好的展开下一年的工作,根据...
2014年保险公司客服接待年度工作总结范文 (2014-1-24 12:26:42)
2014年保险公司客服接待年度工作总结范文201401221、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任...
2014年快递客服工作总结 (2014-3-18 7:49:08)
尊敬的各位领导:你们好!我叫关慧,于2012年7月14日进入公司工作,光阴似箭,一晃一年多的外运生活快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上...
2014年公司客服部工作总结 (2014-5-8 9:04:28)
《2014年公司客服部工作总结》是由阿q范文网部门工作总结栏目小编精心为大家准备的,欢迎大家阅读。一、客户服务部日常工作。客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者,自己清醒...
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2014年的客服工作总结怎么写