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电信客服的年终小结 (2013-10-20 8:57:10)
工作总结范文年度工作总结年终工作总结年工作总结年度工作总结范文年终工作总结范文年工作总结范文转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更...
客服专员个人工作小结 (2015-5-19 10:32:49)
2015年3月底我来到捷乐自动门,经过了几天的培训,我对这份工作有了一定的了解和认识,现在我将感想以及工作的认识总结如下:1.客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精...
最新2015物业客服个人工作小结 (2015-7-27 6:48:58)
时光如水、岁月如梭,一晃间一年已经过去了,回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样,我要对来到公司做一份物业客服个人工作总结。如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工,对客...
2015年电信客服个人工作小结 (2015-7-31 6:53:37)
时间一晃而过,弹指之间,20年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在工作上取得一定的成果,但也存在诸多不足,回顾过去的一年,现将工作总结如下:我是今年3月份来到电信...
年终工作总结之个人年终工作小结 (2007-12-5 9:01:54)
一认识教师是人类灵魂的工程师,是传递知识和文明的接力手,是点燃光明未来的火炬手。作为一名人民教师,我感到由衷的自豪,也深知肩负的历史寄托和责任。我清楚要成为优秀的新世纪、精神文明工作者,就要不断提高自...
个人小结-幼教个人小结 (2007-12-20 8:37:24)
【标题】个人小结(幼儿园教师)【摘要】夏日炎炎,一学年的工作就在这炎炎烈日中走近了尾声,满眼看到的是欢快,纯真和微笑组成的独特风景,而这却和许许多多幼儿教师的心态构成了强烈的对比,别人的心理我无力揣摩...
教师个人小结教师个人工作小结 (2008-3-29 16:48:32)
教师个人小结一年来,在各位领导和老师的热心支持和帮助下,我认真做好教学工作,积极完成学校布置的各项任务。下面我把今年的工作做简要的汇报总结。师德表现,平时积极参加全校教职工大会及种学校集体活动,认真学...
EMS快递夜航快速车组先进事迹 (2009-2-3 10:16:27)
ems快递夜航快速车组先进事迹5月1日凌晨2点28分,长沙邮区中心局长沙至武汉全夜航快速车组的驾驶员又被闹钟提前惊醒了。窗外明月当空,星光稀少,这里距离郊区很近,偶尔还会听到阵阵蛙声。班长邓军说:兄弟...
EMS服务礼仪培训心得 (2009-11-25 12:17:39)
服务是每个行业越来越关注的话题,应该说我们ems的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深,使...
09年最新EMS服务礼仪培训心得 (2009-11-25 12:45:20)
服务是每个行业越来越关注的话题,应该说我们ems的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深,使...
邮政EMS快递快速车组集体先进事迹材料 (2010-11-27 15:56:15)
ems快递夜航快速车组先进事迹5月1日凌晨2点28分,长沙邮区中心局长沙至武汉全夜航快速车组的驾驶员又被闹钟提前惊醒了。窗外明月当空,星光稀少,这里距离郊区很近,偶尔还会听到阵阵蛙...
客服年度总结:电话客服个人年度总结 (2014-12-29 8:20:58)
客服年度总结:电话客服个人年度总结20141228下面是一篇客服年度总结:电话客服个人年度总结,是编辑老师特地为大家准备的,供大家参考和学习,希望帮助大家。客服年度总结:电话客服个人年度总结2014年...
医院客服人员年终个人工作总结 (2008-12-12 1:33:14)
作为一名医院客服人员,每天的工作极其琐碎,有咨询分诊,有陪诊送诊,有沟通协调,有电话随访,甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然,这些小事都很不起眼,但是做好了,就能让患者从中得到极大的方便、愉悦...
客服部个人年终工作总结报告 (2011-1-6 12:11:18)
尊敬的领导:伴随着新年悦耳的钟声,2010年也在演奏完最后的乐章之后落下了完美的休止符。2010有收获,有喜悦,也有挫折。就在这羁绊中,我磨炼着,成长着回首2010,我任职于客服部,主要负责本部门文件...
2010年客服部个人年终总结 (2011-4-12 13:32:46)
【网络综合2010年客服部个人年终总结】2010年客服部个人年终总结客服部以二个效益为中心,以三个满意为基础,上下齐心,咨询成功率与预约成功率都有了提高。现结合年工作实际,将年年的工作总结如下:一.规...
客服部个人年终总结 (2011-4-12 13:32:46)
【网络综合客服部个人年终总结范文】客服部个人年终总结范文客服部以二个效益为中心,以三个满意为基础,上下齐心,咨询成功率与预约成功率都有了提高。现结合年工作实际,将年年的工作总结如下:一.规范咨询工作:...
客服部个人年终工作总结 (2011-4-12 13:32:47)
【网络综合客服部个人年终工作总结】客服部个人年终工作总结客服部以二个效益为中心,以三个满意为基础,上下齐心,咨询成功率与预约成功率都有了提高。现结合年工作实际,将年年的工作总结如下:一.规范咨询工作:...
公司客服年终个人工作总结 (2011-4-13 13:59:59)
在我来到这里的一年多的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。我是去年6...
客服个人年终总结 (2011-5-6 10:15:33)
工作总结有很多种,有一年的,季度的,一个月的,下面让我们一起来看看季度工作总结,一个季度之后的工作表现如何、下一季度又有什么计划?详情请年以下客服个人年终总结范文,欢迎浏览。年前三个季度的工作已经结束...
企业客服2011年年终个人工作总结 (2011-12-23 15:31:25)
企业客服2011年年终个人工作总结本年度在总公司、物业系统中心正确领导下,客服机制逐步健全,服务质量提升,顾客投诉减少,协调能力增强。一、物业宣传工作(一)举办家属区元旦、春节、劳动节、60周年大庆、...
2011客服个人年终总结 (2011-12-31 10:12:42)
推荐阅读:通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。2011客服个人年...
客服个人年终工作总结 (2013-6-3 12:12:49)
客服个人年终工作总结有很多种,有一年的,季度的,一个月的,下面让我们一起来看看季度工作总结,详情阅读以下客服个人年终总结范文,欢迎浏览。年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完...
某客服中心话务员个人年终总结 (2013-6-3 19:36:06)
嘟。。。嘟。。。您好,号为您服务,请问您要咨询些什么?、您好,请说诚信、热情的接电话是我们每个话务员的职责。每个电话对我们来说都是咨询、投诉、报修和意见。事情与条件各不同,所以每个客户我们都要认真的对...
物业客服部年终个人工作总结 (2013-6-6 21:50:01)
提供一篇个人工作总结,为您提供帮助!20年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理...
医院客服职员年终个人工作总结 (2013-6-10 3:04:47)
作为一名医院客服职员,天天的工作极其琐碎,有咨询分诊,有陪诊送诊,有沟通协调,有电话随访,甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。固然,这些小事都很不起眼,但是做好了,就能让患者从中得到极大的方便、愉悦...
2012年销售客服个人年终工作总结 (2013-6-13 0:13:44)
回顾2012年一年的工作,在领导的支持和帮助下,严格要求自己,按照工作要求,完成了以下几项工作任务:新年伊始,接到了公司领导安排的缤纷天地商业街二层商厅的尾期销售任务,要求做好尾期商厅的销售,按时回款...
客服年终个人工作总结 (2013-10-10 7:37:13)
好的文章开头、主体、结尾可以用凤头猪肚豹尾来比喻,当然,写工作总结也不能太差,开头开得好,可以一语惊人,给人留下深刻的印象,结尾结得好,可以给人一种意犹未尽的感觉,并且可以提高总结的质量,如果你还不知...
客服人员年终个人工作总结 (2013-10-11 8:24:13)
很幸运的是,我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队,而且每一个身处其中的人在逆水行舟,不进则退的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下,我们彼此取长补短,查漏...
客服个人年终工作总结范文 (2013-12-3 10:19:54)
客服个人年终工作总结范文20131128我作为一名中国电信的客服人员已经三年了。在这三年里,有苦有累,有欢笑也有感动。有收获有疑问,有成熟更有对客服未来的不断探索。在过去的三年里,我的进步是直线向上的...
客服个人年终总结范文 (2013-12-3 10:20:20)
客服个人年终总结范文20139回首年,几十年不遇的雪灾让我给遇上了,百年不遇的汶川大地震也让我给遇上了,甚至就连经济危机和股灾也偏偏就让我赶上了,对于一个进入弘历不到2年,股市经验不足的我来说,是无比...
年终客服个人工作总结 (2013-12-3 10:20:30)
年终客服个人工作总结20131106年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们...
年终医院客服人员个人工作总结 (2013-12-3 10:20:32)
年终医院客服人员个人工作总结20131030作为一名医院客服人员,每天的工作极其琐碎,有咨询分诊,有陪诊送诊,有沟通协调,有电话随访,甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然,这些小事都很不起眼,但...
年终客服个人总结 (2013-12-3 10:20:42)
年终客服个人总结20131030年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务...
物业公司客服个人年终总结范文 (2013-12-11 7:44:34)
物业公司客服个人年终总结范文20131210暮雨朝云年暗换,长沟流月去无声,流光如白驹过隙,不觉间来到花园物业客服部已两年多了。2011年对于物业客服部来说,可以说是继续发展争创优质服务的一年,我们在...
2013年物业公司客服代表个人年终工作总结 (2013-12-21 9:23:04)
2013年物业公司客服代表个人年终工作总结201312192013年物业公司客服代表个人年终工作总结新鲜出炉啦!大家赶紧上来瞧瞧吧!一、积极主动地搞好文案管理。二、认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作...
2013年物业公司客服代表个人年终总结 (2013-12-21 9:23:12)
2013年物业公司客服代表个人年终总结201312192013年物业公司客服代表个人年终总结新鲜出炉啦!大家赶紧上来瞧瞧吧!2013年物业部项目团队在公司领导的关心和支持下,经过团队成员一年的全程积极...
客服专员个人年终总结 (2013-12-21 9:23:38)
客服专员个人年终总结20131219通过不断的努力,较好地完成了自己的本职工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,现将今年的工作总结如下:一主要完成的工作:(1)狠抓安全管理...
2013年客服代表个人年终总结范文 (2013-12-21 9:23:44)
2013年客服代表个人年终总结范文20131219注意啦!工作总结专区特意整理了2013年客服代表个人年终总结范文,希望对您有所帮助,欢迎各位欣赏和借鉴。1、提升服务品质首先我们认为公司的服务品质要上...
客服部个人年终总结范文 (2013-12-21 9:24:12)
客服部个人年终总结范文20131219年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面:1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠...
物业公司客服专员个人年终总结 (2013-12-21 9:24:40)
物业公司客服专员个人年终总结20131219转瞬间,20年在我们忙碌的工作中已经过去。回首20年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领...
工商银行客服服务个人年终总结范文 (2013-12-21 9:35:15)
工商银行客服服务个人年终总结范文20131219转眼间,2009年就这样悄悄的走过去了,一年的工作也即将结束了,在不断的发展前进中,我得到了很多的前进的机会,我知道自己现在还不能完全的将自己本职工作做...
客服专员个人年终工作总结 (2013-12-22 14:04:55)
客服专员个人年终工作总结20131222因之前没有过任何物流方面的经验,很担心无法融入到客服的工作中,但是从我进入公司的第一天开始,公司一直强调的齐心协力,志存高远的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及...
物业公司客服专员个人年终工作总结 (2013-12-22 14:05:10)
物业公司客服专员个人年终工作总结20131222一、管理精细化理赔工作在保险业务中具有举足轻重的地位,它不仅事关保险公司自身的经济效益和发展,也影响到保险职能作用的发挥及社会效益的实现,对保障社会稳定...
2013年客服代表个人年终工作总结范文 (2013-12-22 14:46:38)
2013年客服代表个人年终工作总结范文20131219时光飞逝,转眼间到移动公司工作有了一段时间,感受颇多,收获颇多.新环境,新领导,新岗位,对我来说是一个良好的发民机遇,也是一个很好的锻炼和提升自已...
客服部个人年终工作总结范文 (2013-12-22 14:46:42)
客服部个人年终工作总结范文20131219我在大学里学的是播音专业,在毕业后本想找个电视台工作,可是那里的条件要求实在太苛刻,我的能力和资质达不到要求,结果当然是得不到电视台工作了。之后我就想去电台做...
客服经理个人年终工作总结 (2013-12-22 14:46:48)
客服经理个人年终工作总结20131219时间如白驹过隙,转眼虎年已过,在这一年里,虽然没有做出闪闪发光的突出业绩,但在这一年里的工作我也有很多的收获。在这一年中,让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新...
客服助理个人年终总结 (2013-12-24 8:23:49)
客服助理个人年终总结20131223初到物业,主要是看重它是性的物业集团,应该可以拓宽自己的视野,树立起大物业的概念。其次又在学校附近,回学校上课也方便,尽量做到两者兼顾!闲暇时候回学校走走,感受一下...
物业公司客服助理个人年终工作总结 (2013-12-24 8:23:54)
物业公司客服助理个人年终工作总结201312232013年9月入职碧桂园客户服务部任职客户助理,分别前往中庙和县碧桂园碧桂园学习,结果系统的培训考核后上岗。学习期间深受碧桂园企业文化以及同事敬业态度影...
物业公司客服助理个人年终总结 (2013-12-24 8:23:59)
物业公司客服助理个人年终总结20131223小区的开发建设单位是一家,物业是另一家,看起来物业企业通过开拓市场拿到项目,但是这种项目的管理成本是相对较高的,和开发商协调的事情非常多。开发商和建筑商如一...
客服助理个人年终工作总结 (2013-12-24 12:00:09)
客服助理个人年终工作总结20131223初到物业,主要是看重它是性的物业集团,应该可以拓宽自己的视野,树立起大物业的概念。其次又在学校附近,回学校上课也方便,尽量做到两者兼顾!闲暇时候回学校走走,感受...
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