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- 导游工作总结：导游讲解的误区 (2013-6-3 17:39:50)
- 超限逆反，导游讲解的误区超限逆反是指冗长的讲解，超出游客心理承受能力；或者，导游因为游客赞成自己的观点，就滔滔不绝，讲个没完，这样，使游客的反应由原来的兴奋状态转为抑制状态，产生超限逆反的心理。为防止...
- 参加红色旅游导游讲解骨干培训班的体会汇报 (2008-1-16 15:21:26)
- 参加红色旅游导游讲解骨干培训班的体会汇报参加红色旅游导游讲解骨干培训班的体会尊敬的各位领导，亲爱的同行们：大家好！在作汇报之前祝大家今天开心快乐！永远年轻！首先我要感谢馆领导能给予我这次外出学习的机会...
- 接待领导讲解词（导游词） (2007-11-5 21:20:37)
- 导游词各位领导、各位嘉宾：大家下午好！欢迎来到美丽的江城武汉。从现在开始，我们将前往武汉市的近郊——黄陂区，参加“武汉（武湖）台湾农民创业园挂牌仪式暨台湾兆丰科技休闲农业园项目启动仪式”。我姓，大家叫...
- 工商管理系旅游0221班主题团日活动总结―义务导游讲解活动 (2007-12-5 10:12:32)
- 团员教育是我们团组织一项经常性的工作。近年来，由于改革开放的发展，社会生活的深刻变化，不仅使广大团员青年的思想发生了前所未有的转变，也对团员青年的思想素质提出了更新、更高的要求。只有根据社会发展和团员...
- 新都宝光寺导游讲解词1 (2007-12-22 8:44:54)
- (1)宝光寺位於四川成都市北郊新都县境内。始建於东汉，随代称“大石寺”。宝光寺为成都三大伽蓝之一，又被称为“四川佛教丛林之冠”。宝光寺以“舍利宝光”而闻名。880年，黄巢晨民起义军攻破长安，唐僖宗李儇...
- 工商管理系旅游0221班主题团日活动总结――义务导游讲解活动 (2010-12-2 0:06:35)
- 工商管理系旅游0221班主题团日活动总结――义务导游讲解活动&团员教育是我们团组织一项经常性的工作。近年来，由于改革开放的发展，社会生活的深刻变化，不仅使广大团员青年的思想...
- 导游讲解服务工作总结 (2013-6-3 17:39:15)
- 导游工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，导游不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业...
- 导游有关讲解服务工作总结 (2013-6-3 17:39:47)
- 转眼一年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了，过去的一年无论是对社里而言，还是对我自己来说都是忙碌而充实的一年。在经历了2008年的大灾大难之后，去年的旅游市场较往年有所好转。市场的回升自然使我们...
- 导游工作总结：讲解要得体 (2013-6-3 17:39:53)
- 导游讲解的基本点导游讲解要得体，就是语言体式上的恰如其分，即既能合乎讲解内容，讲解场境，又能反映导游的讲解风格。首先，导游语言要有整体的和谐感，导游作为一种特殊的讲演者，其和谐感体现在：语言严谨而不呆...
- 导游讲解工作经验总结 (2013-6-3 19:00:31)
- 导游做了很长了，但每当我给新进公司的导游讲课时总是从游客的角度来讲。你要想抓住游客的注意力，首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。我们许多新导游一上岗总觉得最的是背好景区材料，把它们背得烂熟，...
- 导游讲解工作总结 (2013-6-3 19:44:38)
- 导游工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，导游不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业...
- 礼仪：导购要求 (2006-11-29 16:20:13)
- 处理顾客投诉a.牢记自己是品牌的代言人b.迅速接收顾客投诉，聆听顾客抱怨c.填写顾客意见表，让顾客签字d.视具体情况给顾客解决，不能当场解决必须按事先承诺完成回复营业结束a.等所有顾客离店，再做结束营...
- 求职信的礼仪要求 (2008-9-5 13:05:51)
- 称呼要得体称呼要准确，要有礼貌。一般来说，收信人应该是单位里有实权录用你的人。要特别注意此人的姓名和职务，书写要准确，万万马虎不得。因为他们第一眼从信件中接触到的就是称呼。最初的印象如何，对于这份求职...
- 公务员礼仪修养之语言礼仪规范-谈话礼仪 (2008-10-20 22:42:48)
- 交谈礼仪交谈是人们日常交往的基本方式之一。美国著名的语言心理学家多罗西·萨尔诺夫曾说道：“说话艺术最的应用，就是与人交谈。”从广泛意义上来讲，交谈是人们交流思想、沟通感情、建立联系、消除隔阂、协调关系...
- 求职信的礼仪要求概述 (2008-12-6 23:02:48)
- 求职信的礼仪要求sdy称呼要准确，要有礼貌。sdy一般来说，收信人应该是单位里有实权录用你的人。要特别注意此人的姓名和职务，书写要准确，万万马虎不得。因为他们第一眼从信件中接触到的就是称呼。最初的印象...
- 国旗下讲话：学习礼仪、实践礼仪，共同唱响文明礼仪之歌 (2013-11-12 7:26:37)
- 国旗下讲话：学习礼仪、实践礼仪，共同唱响文明礼仪之歌提要：提高文明素养，自觉学习文明礼仪知识。我们要认真学习，细致体会礼仪常规，礼仪要求。把每一条每一款都熟记于脑、烂熟于心国旗下讲话：学习礼仪、实践礼...
- 学习《讲解技能训练》心得体会 (2014-7-6 16:40:32)
- 学习《讲解技能训练》心得体会讲解与板书是一个不可分割的整体，两者有机结合才能较好地传递教学信息。两者结合的主要形式有：先写后讲、先讲后写、边讲边写等几种。在实际教学中，几种形式经常结合或穿插使用。1、...
- 学习《讲解技能》的心得体会 (2014-7-6 16:41:27)
- 学习《讲解技能》的心得体会本学期在学校的组织下，我们通过网络视频学习了磐石：柯岩的教学视频关于教师基本技能的知识，在学习的过程中使我受益匪浅，其中给我留下深刻印象的是其中的奥苏贝尔的接受性学习理论，现...
- 英语语言点讲解心得体会 (2014-7-6 17:02:28)
- 英语语言点讲解心得体会课文语言点的讲解一直是一个英语课堂教学的重点问题，更是一个令老师伤脑筋、让学生生畏惧的教学环节。听说课相对生动，教学活动可以更丰富；阅读课有新鲜感，要思考并完成一些任务。讲解语言...
- 讲解员2023年兰州市委十四届七次全会精神学习心得体会 (2023-9-3 9:46:36)
- 讲解员2023年兰州市委十四届七次全体会议精神学习心得体会8月31日，兰州市第十四届第七次全体会议召开。全体会议的主要任务是以为指导，深入学习贯彻精神和对甘肃、兰州讲话精神，贯彻落实省第十四次代表大会...
- 加强导游管理 提高导游服务水平情况汇报 (2007-9-16 7:44:17)
- 现将加强导游管理服务机构建设，强化导游人员培训和管理，为导游从业提供服务等情况汇报如下：一、导游管理服务机构建设情况把导游管理服务中心的建设作为全市旅游公共服务体系建设的组成部分，在抓好基础工作的同时...
- 加强导游管理提高导游服务水平情况汇报 (2007-12-12 16:26:01)
- 现将加强导游管理服务机构建设，强化导游人员培训和管理，为导游从业提供服务等情况汇报如下：一、导游管理服务机构建设情况把导游管理服务中心的建设作为全市旅游公共服务体系建设的组成部分，在抓好基础工作的同时...
- 导游专业大学毕业生蓝天学院等地实地导游实习报告 (2008-6-6 9:45:56)
- 邹翔实训地点：蓝天学院八一起义纪念馆滕王阁实训时间：2008年4月24日——2008年5月8日实训目的：一、将书本上的理论知识运用到实际中去，更好的发现自己的不足。二、提高作为导游所必需的语言表达能力...
- 导游专业大学毕业生实地导游实习报告 (2008-6-10 9:39:01)
- 导游专业大学毕业生实地导游实习报告邹翔实训地点：蓝天学院八一起义纪念馆滕王阁实训时间：2008年4月24日——2008年5月8日实训目的：一、将书本上的理论知识运用到实际中去，更好的发现自己的不足。二...
- 世界遗产导游词九寨沟童话世界导游词 (2008-11-9 9:53:55)
- 世界遗产导游词:九寨沟童话世界导游词（羊峒站至荷叶寨）游客朋友们：大家好！在这里，请允许我代表阿坝州82万藏、羌、回、汉各族人民热忱欢迎你们的到来，并希望我们的服务能为你们的九寨沟之游增添一份温馨、一...
- 九寨沟世界遗产导游词童话世界导游词 (2009-1-6 10:57:09)
- 游客朋友们：今天大家好！在这里，请允许我代表中国四川阿坝州82万藏、羌、回、汉各族人民热忱欢迎你们的到来，并希望我们的服务能为你们的九寨沟之游增添一份温馨、一份快乐。游客朋友们，进入九寨沟，你们就是沟...
- 导游工作总结：做导游我快乐 (2013-6-3 17:39:19)
- 本年度服务的旅行社、接待团队量、接待游客数、受到的奖励、扣分情况及体会、下一年度的工作打算等。看着窗外的雪花飘啊飘，今年的导游工作算是告一段落，劳累了一年的导游们终于能好好的休息休息，睡个懒觉呵呵今年...
- 以导游为荣的导游工作总结 (2013-6-3 17:39:51)
- 时间过的真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味，适应这季节的变化，但是，时间不等人，日月老人将要给2011年画上句号了。我所从事导游工作，又经历了一个年头了，我喜欢这个工作，不...
- 以导游为荣，以工作为乐2011年度导游工作总结 (2013-6-3 17:40:05)
- 时间过的真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味，适应这季节的变化，但是，时间不等人，日月老人将要给2011年画上句号了。我所从事导游工作，又经历了一个年头了，我喜欢这个工作，不...
- 导游工作总结：做一名合格的导游 (2013-6-3 19:00:24)
- 导游服务是旅游服务的一个组成部分，是在旅游活动的发展过程中产生的，随旅游活动的发展而发展。导游服务是一种高智能、高技能的服务工作，它贯穿于旅游活动的全过程。在为期三个月的导游实习中，对于导游服务工作我...
- 导游工作总结：以导游为荣 以工作为乐 (2013-6-3 19:00:27)
- 时间过的真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味，适应这季节的变化，但是，时间不等人，日月老人将要给2008年画上句号了。我所从事导游工作，又经历了一个年头了，我喜欢这个工作，不...
- 导游工作总结：让我快乐的导游工作 (2013-6-3 19:00:34)
- 时间过的真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味，适应这季节的变化，但是，时间不等人，日月老人将要给2008年画上句号了。我所从事导游工作，又经历了一个年头了，我喜欢这个工作，不...
- 时下导游个人年度总结导游 (2013-6-12 15:36:01)
- 时下导游个人年度总结导游探究下有关导游个人年度总结的文章，经典范文网希望这篇导游个人年度总结的文章能对广大正在写的或准备写作的朋友能有所帮助。年是不平凡的一年，年我从学校走了出来，把两年里所学到的关于...
- 2013导游工作总结及导游工作计划书 (2013-12-21 9:39:34)
- 2013导游工作总结及导游工作计划书20131218人要学会常常总结自己，人生就是一个不断反省不断进步的过程，计划和总结也一样，有利于及时找到自己的不足并改正，有利于对自己的计划进行规划，给了人努力工...
- 辅导心得体会：学习入党要求及程序心得体会 (2014-7-6 20:26:22)
- 辅导心得体会：学习要求及程序心得体会敬爱的：这个星期辅导的主题是：要求及程序和中国的性质、宗旨和指导思想。首先是要求。发展要坚持十六字方针：一、坚持标准：年满十八周岁的中国工人、农民、军人、知识分子和...
- 公务员礼仪修养之会议礼仪 (2006-11-28 17:39:17)
- 公务员礼仪修养之办公礼仪规范会议礼仪会议，通常是指将特定范围的人员召集在一起，对某些专门问题进行研究、讨论，有时还需作出决定的一种社会活动的形式。在处理日常性行政事务时，各级部门往往召开各种会议。不论...
- 文明礼仪教育案例-文明礼仪进社区 (2006-11-29 10:01:44)
- 创意单位：市东湖青少年宫活动范围：市东湖区中华民族历来以礼仪之邦著称于世,讲文明,懂礼貌是中国人的传统美德.对小学生进行文明礼仪的养成教育至关.我校按照小学部德育处下发的《关于进一步加强小学德育常规管...
- 交往礼仪在护理工作中的应用：医护礼仪 (2006-11-29 16:15:32)
- 礼仪是指礼貌、仪容，是人们交往过程中的约定俗成，并为一定的交往环境和人们生活中所接受的一种文化和道德修养。礼仪在护护关系、护患关系中。1护士交往礼仪护理团体作为医院的一个特殊而的人群，护士之间是同事姐...
- 礼仪教育与班主任管理 教师礼仪 (2006-11-29 16:20:13)
- 礼仪教育是一种道德修养，健全人格的教育。在少年儿童心理与行为发展的关键时期(小学阶段)，加强礼仪教育，对儿童形成健全的人格起着的作用。小学生可塑性强，但辨别是非的能力差，很容易受外界的不良影响，如通宵...
- 接待礼仪：迎接礼仪 (2006-12-29 10:35:22)
- 迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的...
- 公务礼仪—接持来访的礼仪 (2006-12-29 10:35:29)
- 接待或拜访是公务人员在公务活动中的一项经常性的工作。公务人员在接待中和拜访中的礼仪表现，不仅关系到他本人的形象，而且还涉及到他所代表的组织形象。因此，接待礼仪和拜访礼仪历来受到重视。1.接待人员对来访...
- 公务员礼仪修养之办公礼仪规范 (2007-1-5 17:28:38)
- 办公礼仪规范，在此是指基层公务员在工作岗位上处理日常事务时所应遵循的基本礼仪。又称公务礼仪或行政礼仪。一般它简称为办公礼仪。遵守办公礼仪，是基层公务员身份的必然要求，否则在人民群众眼里基层公务员的形象...
- 公务员礼仪：下属对领导的礼仪 (2007-1-6 14:58:18)
- 1.尊重领导。单位的领导，一般具有较高的威望、资历和能力，有很强的自尊心。作为下属，应当维护领导的威望和自尊。在领导面前，应有谦虚的态度，不能顶撞导，特别是在公开场合，尤其应注意，即使与领导的意见相左...
- 礼仪讲义（个人礼仪规范） (2007-12-13 9:09:25)
- 个人礼仪规范第一节仪容仪容基本要求：美观、整洁、卫生、得体。（一）美发(二)面容(三)手臂(四)腿部(五)化妆1.化妆的原则2.化妆的礼规本节内容可以以自已或现场的学员作模特，进行示范，这样可以让学员...
- 商务礼仪之会面礼仪 (2007-12-22 10:45:32)
- 商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，前面讲过首轮效应，第一印象，说一个日常生活中的事，一个年轻的小姐与一位先生握手，有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌，相反表现的却是不懂礼貌，没有见过世面、不够落落大方。...
- 教师文明礼仪倡议书礼仪――教师的财富 (2007-12-30 15:43:42)
- 古代中国素以礼仪之邦而著称于世，讲“礼”重“仪”是我们的民族世代沿袭的传统，源远流长的礼仪文化是先人留给后人的一笔宝贵财富。而学校作为一个既严肃又活泼，既庄严又亲切的场所，与此相适应，就要求必须有合适...
- 迎奥运文明礼仪演讲稿机关文明礼仪 (2007-12-30 16:19:06)
- 尊敬的各位领导、大家好！今天我们演讲的内容是《文明礼仪》。礼仪是人类文明和社会进步的标志。当今世界，礼仪无处不在，无时不有。礼仪与发展同在，与进步共生。注重礼仪，学习礼仪，实践礼仪，已成为全社会的一种...
- 宴请礼仪,餐桌礼仪 (2008-1-25 15:41:07)
- 餐桌上有许多应注意的礼仪，而这些礼仪常被忽视。（一）就座和离席１、应等长者坐定后，方可入坐。２、席上如有女士，应等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔邻，应招呼女士。３、用餐后，须等男、女主人离席后，...
- 高级交际饮食礼仪：中餐宴席上的礼仪 (2008-1-30 9:02:48)
- 中餐宴席进餐伊始，服务员送上的第一道湿毛巾是擦手的，不要用它去擦脸。上龙虾、鸡、水果时，会送上一只小小水孟，其中飘着拧檬片或玫瑰花瓣，它不是饮料，而是洗手用的。洗手时，可两手轮流沾湿指头，轻轻涮洗，然...
- 大学校园礼仪教师的礼仪 (2008-10-20 20:34:14)
- 大学校园礼仪教师的礼仪教师被誉为人类灵魂的工程师，担负着教书育人、为人师表的神圣职责。而教师仪表又是整个师者风范的内容之一。可以说，教师仪表的好坏，对于学生的价值标准、审美标准的形成，有着的示范和影响...
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