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邮政岗前系统化商务礼仪和服务礼仪培训总结 (2013-6-13 10:15:46)
为期五天的岗前培训已经落下帷幕,这是让人难以忘怀的五天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在短短的五天时间里,省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史,了解了我行改革发展的经历,认真学习了有关...
商务礼仪培训总结 (2011-5-30 21:43:27)
2009年06月30日今天有幸参加了有关商务礼仪的培训讲座.通过这次讲座使我受益非浅,更对今后无论是在商务交际礼仪方面,还是在工作方式方法上都有很大的帮助.培训内容是围绕六个方面展开的.1)工作2)工...
邮政岗前系统化商务礼仪和服务礼仪培训总结 (2013-6-13 10:15:46)
为期五天的岗前培训已经落下帷幕,这是让人难以忘怀的五天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在短短的五天时间里,省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史,了解了我行改革发展的经历,认真学习了有关...
商务礼仪之服饰礼仪要点总结 (2011-5-30 21:43:25)
2008年12月11日商务礼仪之服饰礼仪讲义要点:引言:大家好,很高兴能在这里与大家一起交流商务礼仪的知识,今天我们要共同探讨的是商务礼仪中的形象礼仪.商务礼仪,指的是在商务交往中,自始至终地表现出来...
执行力和商务礼仪培训心得体会 (2014-12-4 8:26:39)
12月3日到6日,我们参加了中国邮政储蓄银行延安市分行在延安大学延苑酒店举办的执行力和商务礼仪培训。参加培训的学员共分为5个组,我们属于第五组,共有8人。在4天的培训中,黎斌老师给我们深入浅出地讲解了...
2016商务礼仪培训心得体会 (2016-3-1 9:10:14)
礼仪,是一个人内在修养和素质的外在体现。学习礼仪,有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作,往往体现了一个人的素养。学习商务礼仪,不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯,也为我们今后的就业提...
商务礼仪之会面礼仪 (2007-12-22 10:45:32)
商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第一印象,说一个日常生活中的事,一个年轻的小姐与一位先生握手,有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方。...
商务礼仪之迎接的礼仪 (2008-10-20 23:34:40)
商务礼仪之迎接的礼仪迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最工作。给对方留下好的第一...
商务礼仪中的演讲形象礼仪 (2010-11-26 11:46:42)
演讲者上场时务必大方自然,亮相得体,上场后首先环视一下全场,接下来可以进行开场白,演讲的开场白没有一定的固定模式,可首先介绍一下自己的姓名,并向听众致意。然后可以运用以下形式:第一,提纲式开场白。演讲...
礼仪培训师培训总结 (2014-10-30 9:09:17)
礼仪培训师培训总结礼仪培训师培训总结在哪个行业,职业礼仪是一个职场新人首先要学习的知识,礼仪培训师也是一个的职业,下面阿扣范文网整理礼仪培训师培训总结,为大家整理如何做到成为一名优秀的企业礼仪培训师。...
国际商务礼仪的一些要点总结 (2008-12-6 1:33:11)
国际商务礼仪的一些要点总结1、要了解和尊重各国的特殊习俗。出国前最好是多查阅些有关访问国资料,了解其特殊的风俗习惯和礼节;否则会使访问国的主人误以为对他们不尊重,以致整个商务访问活动宾主双方的不愉快,...
商务礼仪知识总结一 (2011-5-30 21:02:55)
一、单项选择题(每小题1分,共20分)1.在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应为:a两粒都系b系上面第一粒c系下面一粒d全部敞开2.如果开车的是专业的司机,请问以下哪个座位是最尊贵的...
商务礼仪总结报告 (2011-5-30 21:08:29)
一个人对礼仪的基本认识礼仪是指人们在社会交往中受历史传统、风俗习惯、信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和.简言之,...
商务礼仪讲座总结 (2011-5-30 21:08:29)
商务礼仪严格的说:就是在商务交往中,商务人员应该遵守的交往艺术!索要名片的四种方式:1、遵守交易式:积极递交自己的名片,礼仪往来,你给对方名片了,对方也会给你名片的!2、在递交自己的名片给对方的时候,...
商务礼仪实训总结 (2011-5-30 21:37:39)
2009年06月12日商务礼仪实训总结经过两周的商务礼仪实训,受益匪浅,才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的,才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养.我们...
商务礼仪训练总结1 (2011-5-30 21:43:26)
2009年06月22日在测试环节中,了很多问题:比如,在见面礼仪中,有的同学握手时伸手的次序没掌握好,有的同学握手的时间不是太长就是太短,其后的播放金教授的视频环节及时给予了矫正.通过金教授的讲解,我...
商务礼仪经典总结 (2011-5-30 21:43:29)
2009年06月13日一、握手1、握手时力度要适中,大家可以练练.太轻给人以轻视.太重,也不好.时间:在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手.二、迎接礼仪1、要先介绍,依次介绍.你好!这位是我们公司的...
商务礼仪总结 (2011-5-30 21:43:31)
2009年06月22日礼仪是在社会生活中,风俗习惯而形成的人们共同遵守的品行、程序、方式、容貌、风度等行为规则和形式.礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共...
商务礼仪自我总结 (2012-11-7 18:16:20)
一.跟据脸型选择发型1.脸长的人不宜梳过短的头发;一.跟据脸型选择发型1.脸长的人不宜梳过短的头发,男士可在额前垂下一髻头发,女士留有刘海式的头发,使脸显得柔和。2.脸短者,头发不要留的太长,男士可留...
商务礼仪学习总结 (2012-11-15 12:55:58)
商务礼仪学习总结;通过听金正昆老师对商务礼仪的主题讲解,主要体会有;张善友2012622;商务礼仪学习总结通过听金正昆老师对商务礼仪的主题讲解,主要体会有以下几点:1、通过这次培训让我深切的体会到学习...
大学生商务礼仪与职业形象塑造总结 (2012-12-10 11:13:00)
注重细节;追求完美;学习商务礼仪与形象塑造总结;文明礼仪内容多种多样,它包括我们平时的举止、表情;礼仪不仅仅是礼节,她还是源自我们内心的真诚,当我;注重细节追求完美学习商务礼仪与形象塑造总结文明礼仪内...
商务礼仪总结书 (2012-12-25 11:20:04)
房地产研究协会系列活动之;三大协会商务礼仪培训;总结书;2012年11月22日;三大协会商务礼仪展示总结书一、活动背景以及意义2;师讲解,模特展示;房地产研究协会2012年11月22日;房地产研究协会...
商务礼仪协会招新总结范文 (2013-6-13 17:55:52)
在这微带点寒意的晚秋,整整温柔的清风让人格外精神振奋!在校团委和学生社团联合会的组织下,我商务礼仪协会进行了新一轮的纳新活动!本次活动总共招收36名新会员,是我社团成立至今招收会员最多的一年,然其中亦...
商务礼仪协会招新总结 (2014-4-27 16:08:54)
在这微带点寒意的晚秋,整整温柔的清风让人格外精神振奋!在校团委和学生社团联合会的组织下,我商务礼仪协会进行了新一轮的纳新活动!本次活动总共招收36名新会员,是我社团成立至今招收会员最多的一年,然其中亦...
公务员礼仪修养之语言礼仪规范-谈话礼仪 (2008-10-20 22:42:48)
交谈礼仪交谈是人们日常交往的基本方式之一。美国著名的语言心理学家多罗西·萨尔诺夫曾说道:“说话艺术最的应用,就是与人交谈。”从广泛意义上来讲,交谈是人们交流思想、沟通感情、建立联系、消除隔阂、协调关系...
国旗下讲话:学习礼仪、实践礼仪,共同唱响文明礼仪之歌 (2013-11-12 7:26:37)
国旗下讲话:学习礼仪、实践礼仪,共同唱响文明礼仪之歌提要:提高文明素养,自觉学习文明礼仪知识。我们要认真学习,细致体会礼仪常规,礼仪要求。把每一条每一款都熟记于脑、烂熟于心国旗下讲话:学习礼仪、实践礼...
商务招待的礼仪 (2006-12-29 10:35:01)
招待工作也蕴含着艺术的想象。商业经理人应该有这种。要获得业务并成功合作,必须使客户得到真正的快乐。商务招待,应该被看作一种投资,而且最好要有明确目的。明确目的指的是具体的需要。商务招待的基本原则是,可...
商务交接礼仪 (2006-12-29 10:35:04)
交接在商务交往之中,商务伙伴之间合作的成功,是值得有关各方庆幸与庆贺的一桩大事。实事地说,在激烈的竞争环境之中、泾渭分明的利益关系之下以及变幻叵测的商界风云之内,商务伙伴之间的合作的确来之不易,因此,...
商务书信布局礼仪 (2006-12-29 10:36:02)
①斜排式或缩行式(indentedform)。这种排列的要领在于信头、结束语、签名和发信人姓名都靠右或偏右,而封内地址和称呼则左边,如果以上任一要素要分行排列时,后行要比前行缩入两个(或三个)英文字母...
商务电话基本礼仪 (2007-1-5 15:11:55)
1.电话一般控制在铃响三声之内接听。否则,被认为失礼,应向对方致歉。商务电话应对时,第一句话当自报单位名称或所属部门,不论内线或外线,应一律用统一的客套话应答。2.接听电话时,在不明白对方是谁的情况下...
商务礼仪与职业形象塑造 (2007-1-5 16:03:50)
人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。——荀子(中国思想家)没有良好的礼仪,其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。——约翰·洛克(英国哲学家)一、商务礼仪基本理论二、装束礼仪三、办公室...
商务书信布局礼仪 (2007-1-5 16:38:20)
①斜排式或缩行式(indentedform)。这种排列的要领在于信头、结束语、签名和发信人姓名都靠右或偏右,而封内地址和称呼则左边,如果以上任一要素要分行排列时,后行要比前行缩入两个(或三个)英文字母...
涉外商务礼仪的原则 (2007-1-5 16:50:05)
一、维护形象在国际交往之中,人们普遍对交往对象的个人形象备加关注,并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视。在涉外交往中,每个人都必须时时...
商务拜访时的礼仪 (2007-1-6 14:58:18)
1、拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。2、到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后应待主人...
商务签约仪式上的礼仪 (2007-1-6 14:58:18)
签约仪式上,双方参加谈判的全体人员都要出席,共同进入会场,相互致意握手,一起入座。双方都应设有助签人员,分立在各自一方代表签约人外侧,其余人排列站立在各自一方代表身后。助签人员要协助签字人员打开文本,...
学习商务礼仪心得体会 (2007-11-2 1:12:21)
拿到《商务礼仪》教程后,我如获至宝,一有空就认真仔细地学习、理解和消化,希望尽快将理论的知识吃透,并融入到自己日常言行中。通过学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程...
学习《商务礼仪》心得体会 (2007-11-2 1:12:23)
以往的业务学习都是认真而严肃的,而最近营业部定期在下午收市以后组织大家聚在一起,以观看光盘的形式学习金正昆先生的《商务礼仪》,却别有一番情趣,活泼而生动。金正昆先生诙谐、风趣的授课,充满睿智和哲理的讲...
涉外商务礼仪的十二项原则 (2007-12-22 10:46:31)
一、维护形象最专注的论文写作在国际交往之中,人们普遍对交往对象的个人形象备加关注,并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视。在涉外交往中,...
商务礼仪知识 (2007-12-22 10:46:33)
一、仪表礼仪㈠选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。②不要在公共场所化妆。③不要在男士面前化妆。④不要非议他人...
商务交接礼仪知识大全 (2007-12-22 10:47:24)
交接在商务交往之中,商务伙伴之间合作的成功,是值得有关各方庆幸与庆贺的一桩大事。实事地说,在激烈的竞争环境之中、泾渭分明的利益关系之下以及变幻叵测的商界风云之内,商务伙伴之间的合作的确来之不易,因此,...
商务着装礼仪及穿法 (2007-12-28 14:12:35)
熟知西装穿着规范的人大都听说过一句行话:“西装的韵味不是单靠西装本身穿出来的,而是用西装与其他衣饰一道搭配出来的。与西装为伍的衬衫,在与西装搭配时应注意掌握以下基本常识和技巧。一、正装衬衫的识别。穿西...
商务礼仪的作用 (2008-5-8 15:49:32)
随着市场经济的深入发展,各种商务活动日趋繁多,礼仪也在其中发挥着越来越大的作用。1.规范行为。礼仪最基本的功能就是规范各种行为。在商务交往中,人们相互影响、相互作用、相互合作,如果不遵循一定的规范,双...
学习《商务礼仪》的心得体会 (2008-5-24 16:45:23)
以往的业务学习都是认真而严肃的,而最近营业部定期在下午收市以后组织大家聚在一起,以观看光盘的形式学习金正昆先生的《商务礼仪》,却别有一番情趣,活泼而生动。金正昆先生诙谐、风趣的授课,充满睿智和哲理的讲...
学习商务礼仪心得体会1 (2008-6-3 10:01:55)
最近一段时间一直在学习有关商务礼仪方面的知识。从开始的“为了完成任务而学”,到后来的除了学习单位要求的内容之外,自己还主动到网上下载各种礼仪视频来看,更甚还专门买书来看。这一段时间,虽然短暂,但我的思...
2008学习商务礼仪心得体会 (2008-10-18 14:56:37)
2008学习商务礼仪心得体会拿到《商务礼仪》教程后,我如获至宝,一有空就认真仔细地学习、理解和消化,希望尽快将理论的知识吃透,并融入到自己日常言行中。通过学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是...
国际商务礼仪你知道吗 (2008-10-20 22:42:31)
卓越女性课程上,来自瑞士,拥有30年经验的酒店管理专家andymahart主讲了“国际商务礼仪”课。一堂课后,学员们纷纷表示“内容多到记不下来”。原来,如何请客吃饭,如何握手,如何打招呼这些商务活动...
东南亚企业商务礼仪 (2008-10-20 22:42:49)
菲律宾商务礼节:1.通过抬起或压低眉毛来表示问候,并伴有微笑。2.很有礼貌,总是尽量避免直接说“不”。3.伸出无名指和小指表示数字“2”,而不是食指和中指。4.谈论话题可以是家庭、食品、文化、体育和菲...
商务交谈的礼仪——诚恳、幽默、委婉 (2008-10-20 23:34:33)
商务交谈的礼仪——诚恳、幽默、委婉交谈是商务活动中传播信息的手段。它以语言为媒介,使交往双方得意沟通,促进商务活动的成功。交谈中是否注意礼节,语言运用是否恰当,直接关系到信息沟通的效果。人们常说“言为...
职业男女商务礼仪着装原则男性篇 (2008-10-20 23:34:35)
职业男女商务礼仪着装原则男性篇在社交场合,得体的服饰是一种礼貌,一定程度上直接影响着人际关系的和谐。影响着装效果的因素,的一是要有文化修养和高雅的审美能力,即所谓“腹有诗书气自华”。二是要有运动健美的...
金正昆商务礼仪七 (2008-10-20 23:34:42)
金正昆商务礼仪(七)不能够1、称兄道弟2、不恰当的替代:下一个、6号、6床3、易误会的:师傅,爱人(香港指小蜜)4、不恰当的简称:作协的去修几百美元的鞋,你就叫我小王...
金正昆商务礼仪六 (2008-10-20 23:34:42)
金正昆商务礼仪(六)远看头近看脚不远不近看中腰。和不解风情的人相处:你围他转他问“转什么?”你甩头,他问你“是不是头疼?”你告诉他你换了个发型,他问你“多少钱?”(微...
金正昆商务礼仪五 (2008-10-20 23:34:43)
金正昆商务礼仪(五)教养体现细节细节展现素质李金玉全身红手机打到震动状态(做到的请示意我),勿走动,问题写纸条用饱满的热情和最热烈的掌声欢迎。。。基本理念:观念—思路...
金正昆商务礼仪四 (2008-10-20 23:34:43)
金正昆商务礼仪(四)最后作为总结,想跟各位讲一讲国际交往礼仪的一个基本原则——三a规则。第一个a接受对方。所谓接受对方就是你跟别人打交道时,如果不是原则问题,不是什么...
金正昆商务礼仪三 (2008-10-20 23:34:44)
金正昆商务礼仪(三)第三个点你要注意制作名片的话,一般不提供两个以上的头衔。名片上不出现两个以上的头衔,他讲“闻道有先后,术业有专攻”。倘若一个名片上给的头衔越多,有...
金正昆商务礼仪二 (2008-10-20 23:34:45)
金正昆商务礼仪(二)你要把你对对方的尊重恰到好处地表现出来。你不表现他怎么会知道你尊重他呢?它有个表现程式的问题。比如我们在国际交往中,接待外国客人,我们强调接待三声...
金正昆商务礼仪一 (2008-10-20 23:34:45)
金正昆商务礼仪主讲人简介金正昆,中国人民大学国际关系学院外交学系主任,礼仪与公关研究中心主任,教授。主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。已出版专著、教材12部,发表文...
金正昆商务礼仪笔记(2) (2008-10-20 23:34:45)
金正昆商务礼仪笔记(2)商务礼仪与公共关系讲座笔记(下)第十二、三期适用范围——商务礼仪操作的层次与分寸层次:有所为(主动、高端)、有所不为(被动、中端,比较容易,如...
金正昆商务礼仪笔记(1) (2008-10-20 23:34:46)
金正昆商务礼仪笔记(1)商务礼仪与公共关系讲座笔记(上)金正昆人民大学国际关系学院外交系主任主讲人简介:金正昆,资深、权威的国际商务礼仪专家、外交部礼宾司礼仪顾问、博...
商务礼仪的常识金正昆 (2008-10-20 23:34:46)
商务礼仪的常识金正昆那我下面呢,想结合我们日常交往和社交活动、公务活动,来跟各位谈一谈日常交往中和公务交往中,需要使用的一些常规的礼仪。首先我想跟各位讲一讲公务活动中...
商务招待礼仪 (2008-10-20 23:34:51)
商务招待礼仪招待工作也蕴含着艺术的想象。商业经理人应该有这种。要获得业务并成功合作,必须使客户得到真正的快乐。商务招待,应该被看作一种投资,而且最好要有明确目的。明确目的指的是具体的需要。商务招待的基...
商务礼仪:家具导购 (2008-10-20 23:34:52)
商务礼仪:家具导购在您购买家具之前的几点建议:1、建议您在装修设计阶段甚至更早就考虑家具,这样你会买到更合适你的家具,会使你的家看起来更为协调,风格一致。2、购买之前请考虑您想买什么家具?从用材分,有...
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