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烟草公司客户经理拜访工作总结 (2017-1-5 9:39:29)
烟草公司客户经理拜访工作总结增进了解共同发展我是县五显镇五显街道客户,受客户经理邀请于9月26日参加了公司组织的“感知你我他,客户拜访行”活动,体验烟草公司客户经理的拜访工作,通过一天亲身经历,我更加...
销售客户拜访总结报告 (2012-12-8 9:06:10)
销售人员第次拜访经销商的任务包括五个方面:;1、销售产品;2、市场维护;3、建设客情;4、信息收集;5、指导客户;要实现这五大任务,销售人员在拜访客户时,应做好以;一、销售准备;失败的准备就是准备着失...
拜访客户的计划设计 (2010-12-22 3:22:07)
没有接触,就没有业绩,销售员的客户面对面的接触时间决定了销售业绩。每位销售员都必须尽可能地增加和客户面对面得解除时间,并且确认接触、商谈的对象是正确的销售对象,否则所耗费的时间都是不具效益的。所以销售...
客户拜访技巧1 (2008-4-13 10:19:12)
营销学发展到今天,营销理论愈来愈丰富和务实了。在一些营销理论文章中,我们经常会被许多精辟的论点弄的情不自禁拍案叫绝,有一部分专家们经常提到就是一位优秀的sales(销售人员)应该具有学者的头脑、艺术家...
客户拜访技巧2 (2008-4-13 10:19:11)
让客户出任的角色:一名导师和讲演者;前期的准备工作:有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、本公司的销售方针、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿;拜访流程设计...
客户拜访技巧3 (2008-4-13 10:19:11)
如:“王经理,今天我跟你约定的时间已经到了,今天很高兴从您这里听到了这么多宝贵的信息,真的很感谢您!您今天所谈到的内容一是关于二是关于三是关于,是这些,对吗?”6、结束拜访时,约定下次拜访内容和时间;...
拜访客户的礼仪 (2006-12-29 10:35:41)
前去拜訪客人時,要注意:1.一定要在到訪前先聯絡妥當,不告而訪非常失禮。2.到客戶辦公室前,最好先稍事整理服裝儀容。3.名片與所需的資料要先準備好,在客戶面前遍尋不著,非常不專業。4.如果是客戶,記得...
拜访客户维系合作关系 (2006-12-29 10:35:39)
中国是礼仪之邦,春节前拜访客户是通常的做法,有些人将其视为例行公事,但我们应该对此有所改善。如何做才更有意义?我给你一些建议:区分不同的对象如分销商与直接用户,决定不同的拜访方式,想想他们与我们合作是...
拜访客户维系合作关系 (2006-12-29 10:35:39)
中国是礼仪之邦,春节前拜访客户是通常的做法,有些人将其视为例行公事,但我们应该对此有所改善。如何做才更有意义?我给你一些建议:区分不同的对象如分销商与直接用户,决定不同的拜访方式,想想他们与我们合作是...
拜访客户的礼仪 (2006-12-29 10:35:41)
前去拜訪客人時,要注意:1.一定要在到訪前先聯絡妥當,不告而訪非常失禮。2.到客戶辦公室前,最好先稍事整理服裝儀容。3.名片與所需的資料要先準備好,在客戶面前遍尋不著,非常不專業。4.如果是客戶,記得...
客户拜访技巧3 (2008-4-13 10:19:11)
如:“王经理,今天我跟你约定的时间已经到了,今天很高兴从您这里听到了这么多宝贵的信息,真的很感谢您!您今天所谈到的内容一是关于二是关于三是关于,是这些,对吗?”6、结束拜访时,约定下次拜访内容和时间;...
客户拜访技巧2 (2008-4-13 10:19:11)
让客户出任的角色:一名导师和讲演者;前期的准备工作:有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、本公司的销售方针、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿;拜访流程设计...
客户拜访技巧1 (2008-4-13 10:19:12)
营销学发展到今天,营销理论愈来愈丰富和务实了。在一些营销理论文章中,我们经常会被许多精辟的论点弄的情不自禁拍案叫绝,有一部分专家们经常提到就是一位优秀的sales(销售人员)应该具有学者的头脑、艺术家...
拜访客户的计划设计 (2010-12-22 3:22:07)
没有接触,就没有业绩,销售员的客户面对面的接触时间决定了销售业绩。每位销售员都必须尽可能地增加和客户面对面得解除时间,并且确认接触、商谈的对象是正确的销售对象,否则所耗费的时间都是不具效益的。所以销售...
销售客户拜访总结报告 (2012-12-8 9:06:10)
销售人员第次拜访经销商的任务包括五个方面:;1、销售产品;2、市场维护;3、建设客情;4、信息收集;5、指导客户;要实现这五大任务,销售人员在拜访客户时,应做好以;一、销售准备;失败的准备就是准备着失...
烟草公司客户经理拜访工作总结 (2017-1-5 9:39:29)
烟草公司客户经理拜访工作总结增进了解共同发展我是县五显镇五显街道客户,受客户经理邀请于9月26日参加了公司组织的“感知你我他,客户拜访行”活动,体验烟草公司客户经理的拜访工作,通过一天亲身经历,我更加...
公务拜访要注意的事项-公务拜访礼仪 (2007-1-5 17:59:20)
约好去拜访对方,无论是有求于人还是人求于己,都要从礼节上多多注意,不可失礼于人,而有损自己和单位的形象。我们要注意的首要规则是准时。让别人无故干等无论如何都是严重失礼的事情。如果有紧急的事情,不得不晚...
市邮政局大客户服务中心专职及专业客户经理岗位职责 (2006-11-29 15:18:59)
一、专职客户经理岗位职责1、全权负责与现有大客户的日常联系,定期走访,提供邮政业务咨询,了解大客户需求,沟通与客户的感情,指导大客户用邮,做好售前、售中、售后的系统服务。2、做好包片分管大客户资源的收...
心灵之声(电信大客户事业部客户经理朗诵稿) (2006-11-29 18:42:31)
心灵之声男:这里没有迷人的花朵,女:这里没有鏖战的硝烟男:这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜,女:这里更没有让我们为之懈怠的今天。男:我们是一群来自于攻关一线的客户经理,女:我们在用我们的汗水浇灌着企业...
以真诚打动客户,以诚信赢得客户(电力) (2006-11-29 21:50:09)
随着社会的进步和经济的发展,诚信已成为市场经济的基本条件,可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代,信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出,要“整顿和规范市场经济秩序,健全现代市场经济的社会信用体系...
客户部客户代表管理细则 (2005-11-13 18:24:00)
客户部客户代表管理细则凡事预则立不预则废一、客户代表每天必须认真填写外出登记表,包括外出时间,客户名称,地点等,以便客户部主管定期考察实际工作效率及内容。二、客户代表在工作时间不得在上班期间从事任何私...
电信局大客户分部客户经理岗位竞聘演讲稿 (2006-3-25 11:32:00)
尊敬的领导:非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己.作为现代通信企业的一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、直面挑战。我非常能够真诚地希望得到领导的帮助和指导。请允许我作一个简略的自我介绍:19...
接待和拜访礼仪 (2006-12-29 10:35:18)
拜访和接待是社会交往中必不可少的环节。一、拜访礼仪:1、拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。2、到...
拜访礼仪 (2006-12-29 10:35:46)
1.拜访应选择适当的时间,如果双方有约,应准时赴约。万一因故不得不迟到或取消访问,应立即通知对方。2.到达拜访地点后,如果与接待者是第一次见面,应主动递上名片,或作自我介绍。对熟人可握手问候。3.如果...
商务拜访时的礼仪 (2007-1-6 14:58:18)
1、拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。2、到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后应待主人...
电信公司大客户事业部客户经理朗诵稿 (2007-2-14 8:12:04)
男:这里没有迷人的花朵女:这里没有鏖战的硝烟男:这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜女:这里更没有让我们为之懈怠的今天男:我们是一群来自于攻关一线的客户经理女:我们在用我们的汗水浇灌着企业的明天合:亲爱的...
以真诚打动客户,以诚信赢得客户电力 (2007-12-4 9:54:10)
随着社会的进步和经济的发展,诚信已成为市场经济的基本条件,可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代,信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出,要“整顿和规范市场经济秩序,健全现代市场经济的社会信用体系...
客户经理对待客户抱怨的处理 (2008-9-23 14:22:48)
你是一个销售员,或者一个客户经理,不是一个暴君,所以你不能让客户闭上抱怨你的嘴巴。一个客户对你的产品或服务不满意,直接向你抱怨是好事情了,可怕的是他向周围的人的抱怨。街面上有5个人吵嚷着武大郎的烧饼不...
拜访亲友和接待客人应注意哪些礼仪 (2008-10-20 20:34:23)
探亲、访友、接待客人这是生活中常见的交往形式,对亲戚以关心和安慰,与朋友联络了感情、传递了信息。做客与待客由于多是在家庭中进行,可免去公共场合下紧张严肃的气氛,因此,这种特殊形式的交往带有轻松愉快、亲...
拜访文化得体的道别礼仪 (2008-10-20 23:36:26)
拜访文化得体的道别礼仪当客人准备告辞的时候,一般都应真诚的挽留。不论是朋友来访,还是业务上的往来,当对方走时,作为东道主,一定要热情相送,不要一出门,对方请留步,就不送了。刚才谈得再热情再友好,你一关...
公务拜访要注意 (2008-11-19 0:24:47)
约好去拜访对方,无论是有求于人还是人求于己,都要从礼节上多多注意,不可失礼于人,而有损自己和单位的形象。我们要注意的首要规则是准时。让别人无故干等无论如何都是严重失礼的事情。如果有紧急的事情,不得不晚...
拜访用户行为规范 (2009-1-3 1:42:11)
拜访用户行为规范拜访用户,应事先约好时间。准时赴约,如有特殊情况不能如期到访应事先通知用户。进入用户的办公场所,一定要敲门,即使门未关也要敲门。进门后要客随主变,在指定的座位上落座。与用户交谈应注意尽...
拜访和接待礼仪 (2009-1-18 3:59:17)
拜访和接待礼仪一、拜访礼仪:1、拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。2、到达被访人所在地时,一定要...
越走越宽阔—记市局大客户部客户经理 (2009-2-3 10:16:15)
越走越宽阔记市局大客户部客户经理王于2004年参加工作,于2007年7月取得长沙市局资深客户经理的称号,2006年4月进入雨花区局大客户部工作。她不断丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,始终以道虽...
通过客户满意度管理提高客户忠诚度的战略分析 (2009-3-10 15:37:52)
一、客户满意度与客户忠诚度关系的三个误区通常情况下,管理层把顾客满意度与客户忠诚度等同起来,认为满意的顾客自然会忠诚于品牌或者公司。于是,公司关注于改善现有顾客满意程度的提高,但是,又往往在看到顾客满...
农行客户服务相关-假如我是客户演讲征文 (2010-9-27 22:26:02)
如果我是客户我是一名农行工作人员,天天与很多人接触,每天为客户服务,常常再想客户到底需要什么样的服务。人都有自私的一面,都想付出很少但是要得到很多,很多人都在做着这样的一件事,我来农行办理业务我就是上...
教你如何留住大客户——观看《留住大客户》的总结 (2011-5-30 21:28:38)
在这里经过我的整理,这次观看张子凡演讲的《留住大客户》的收获主要有如下.第一,要留住大客户,得要从了解大客户开始.大客户可以说是我们开源节流、致力于提升产品价值和附加价值、降低产品成本是我们的工作重点...
店铺拜访总结 (2012-11-14 8:25:54)
某某店观察报告;通过10月13日一天对某某店的观察了解,发现了一;只是没有提出很好的建议,我让他做出书面资料交给主;者实地教练;a2008年10月14日;注:14日我将去山大店支援,若有什么指示请及时...
论以客户忠诚为核心的客户关系管理 (2012-12-20 19:30:54)
论以客户忠诚为核心的客户关系管理09市场营销班刘洪梅摘要:客户关系管理是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。客户关系管理是企业取得竞...
寒假志愿者活动总结:拜访贡校长有感 (2013-6-3 21:29:09)
3寒假志愿者活动总结:拜访贡校长有感2013年2月7日,一个让我永生难忘的日子,因为这一天,我正式成为了一名光荣的青年志愿者,并通过参加社会实践活动的方式服务了他人,回报了社会。众所周知,志愿者在整个...
拜访爱心企业活动方案 (2014-7-2 8:39:12)
拜访爱心企业活动方案一、活动目的:寻找长期公益活动合作伙伴,寻找活动运作资金,寻找义工团独立办公室。二、活动时间:8月18日、19日三、活动前准备工作:1、收集爱心企业资料,联系好爱心企业;2、向市志...
自来水公司供水拜访活动实施方案 (2014-7-5 8:26:09)
为了进一步提高工作效能,优化服务质量,完善自身素质,按照教育实践活动中“听意见、摆问题”的要求,经厂办公会研究决定,自2月下旬开始,利用一个半月时间,开展“庐城供水进万家,更好服务提看法”大拜访活动,...
销售陌生拜访的心得体会 (2014-7-6 15:47:23)
研修班的杨老师布置了一个作业,要我们去跟陌生人讨三张名片。说实在,我不觉得这是一件什么难事,当然,前提是我可以带下自己的面具去。可是刚听完作业之后,我才想到我似乎没有时间去完成这个任务,虽然杨老师说我...
县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结 (2015-4-10 7:13:14)
县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求,4月份笔者结合片区的实际情况,围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作:一、主要经营指标及分析4月份根据考核...
烟草公司客户经理与客户沟通要注意语言通俗化 (2015-11-18 19:50:52)
烟草公司的客户经理每天都在重复着和客户沟通的工作,但笔者发现,有时客户经理虽然对某一项工作要求比较了解,也有自己的思想和见解,但在解释给客户听时照搬书本上的表达方法,显得文绉绉的,客户理解起来显得非常...
客户服务部客户经理演讲稿 (2016-7-27 7:22:24)
真诚服务客户就是我的责任尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!我是,来自客户服务部的一名客户经理。今天我要演讲的题目是《真诚服务客户就是我的责任》。一位伟人曾经说过:人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神...
关于风险客户退出和优质客户转化的指导意见 (2017-11-25 22:46:34)
一、指导思想客户的退出,必须坚持统一标准、界定范围,科学规划、加快实施,区别对待、有所侧重,注重策略、把握时机的原则。二、重点范围1、涉及高污染、高耗能和重复建设、技术水平低下的行业和客户。2、现金流...
银行客户经理外展培训心得体会 (2005-12-17 23:11:00)
4月9日晚至10日晚,经分行精心组织安排,银行分行全体客户经理在公司银行部总经理带队下,随公司专业教练员至外展训练基地,展开了为期一天别开生面的外展培训。本人作为刚刚加入银行这个大家庭的新成员,有幸参...
电信大客户服务六境界 (2006-11-28 17:23:37)
论文电信大客户服务六境界电信大客户,顾名思义是指电信消费量大的客户,亦是指商业客户中的高端用户。当前,国内电信运营商除了中国电信将当地军等用户亦纳入电信大客户的服务范围外,大客户之称谓基本是按客户的月...
房地产公司客户答谢会致辞 (2006-11-28 17:30:50)
尊敬的各位业主、女士们、先生们:大家晚上好。首先我代表房地产开发有限公司对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。盾安九龙都自今年1月12日动工建设到5月22日开盘至今已实现销售275套,换句话说也就是...
我选择,我热爱的岗位--参与公司客户经理竞聘演讲报告 (2006-11-28 18:58:47)
尊敬的各位评委、领导、同事们,大家好!今天,我非常感谢各位领导、给了我这次竞聘的机会;非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己。作为烟草行业的普通一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、直面挑战。我...
银行客户经理竞聘演讲 (2006-11-28 19:05:06)
各位领导、评委、各位同事:大家好!今天,我很荣幸参加行里举行的中层干部竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我今年37岁,大专文化程度会计师职称。91年毕业分配到农行工作。先后曾在分理处、支行...
坚持为专业客户服务 (2006-11-29 8:45:36)
自从1964年第一家麦德龙现购自运商场在德国开业以来,麦德龙就一如既往坚持自己的愿景——以尽可能低的价格,为专业客户提供高质量的商品和商业方案。作为全世界排名第三的商业集团,麦德龙1996年来到中国与...
留住你的客户 (2006-11-29 9:02:43)
有专家曾对品牌的“品”作过一个形象的意会:品字三张口,每张口就代表着一部分客户,客户就构成了品牌最坚实的基础。甚至可以说客户的多少,就决定了品牌的强弱。生意好了,客户多了,经营者狂喜的心头也会掠过这样...
如何提升零售商和客户满意度 (2006-11-29 9:32:36)
持续多年的疯长之后,整个手机业在2004年进入了盘整阶段,一时间各种势力的分化组合、消长跌停显得异常活跃。但于跌宕起伏的产业环境下,索爱却有些与众不同,它似乎已经找到了持续成长的道路。2004年中,疯...
如何有效的预防企业营销员离职带走公司客户? (2006-11-29 9:32:52)
企业在销售过程中面临的最大困扰或许便是营销员尤其是营销骨干离职后而带走大批客户,它给企业带来的巨大“阵痛“和“虚空”,让很多企业从此一蹶不振,这种“切肤之痛”,甚至使有些企业从此走上了衰亡的不归路。分...
网上银行业务个人客户服务协议书 (2006-11-29 9:58:34)
编号:甲方(网上银行客户):乙方(中国工商银行):分行甲方自愿申请使用乙方网上银行服务,为明确双方的权利和义务,经双方协商,签订本协议。一、甲方申请使用乙方网上银行服务,必须拥有乙方的牡丹卡信用卡、贷...
现代企业的客户资本管理 (2006-11-29 11:45:33)
内容提要:客户资本是企业智力资本的组成部分,它是指企业与业务往来者之间的组织关系的价值,是客户与企业保持业务往来关系的可能性。本文认为,客户资本是企业与客户共同形成的学习性资产,具有极强的外生性和较弱...
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